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[单项选择]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者( )。
A. 在购买过程中的参与程度
B. 购买金额的大小
C. 购买场所的类型
D. 对某一品牌的忠诚度
[单项选择]微观营销，是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销售产品和服务。使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。
根据上述定义，下列一定属于微观营销的是( )。
A. 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B. 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功
C. 某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D. 某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升
[判断题]某个产品的市场需求是指所有消费者对于该产品需求的和，所以它是一个固定的数值。
[单项选择]消费者思维的特点不包括（）。
A. 思维的独立性
B. 思维的敏感性
C. 思维的灵活性
D. 思维的创新性
[单项选择]以下消费者基本权利中不包括（）
A. 安全权
B. 自主选择权
C. 公平交易权
D. 产品保护权
[单项选择]产品责任是指产品有缺陷，存在可能危及人身、财产安全的危险，造成产品的消费者、使用者或其他第三者人身或其他直接财产损失后，缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。 根据上述定义，下列受害人可因产品责任要求侵权损害赔偿的是（）
A. 甲购买了一辆新车，一次与朋友王某驾车外出时，汽车因电路质量问题发生自燃，致使王某被烧伤
B. 乙购买了一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，营业员也未告知应如何洗涤。大衣水洗后严重缩水
C. 丙购买了一部新手机，一次因质量问题自动关机，无法开启，致使丙漏接了客户的电话，损失了一笔大额订单
D. 丁的电视机使用了20年，图像不清晰时拍打几下就好了。一次丁在拍打电视机时，电视机发生爆炸，将丁炸伤，后经检验发现是显像管老化造成的
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利不包括（）。
A. 知悉商品、服务真实情况的权利
B. 自主选择的权利
C. 享有公平交易的权利
D. 制定服务标准权
[单项选择]《消费者权益保护法》规定，经营者禁止侵犯消费者的人身权，其不包括（）。
A. 不得对消费者进行侮辱、诽谤
B. 不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C. 不得私自扣留消费者
D. 不得侵犯消费者的人身自由
[单项选择]消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的______。
A. 满足程度
B. 边际效用
C. 满足程度超过他实际支出的价格部分
D. 满足程度小于他实际支出的价格部分
[单项选择]消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括（）。
A. 请求消费者协会组织调解
B. 与经营者协商和解
C. 向有关行政部门申请行政裁决
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]针对个体消费者的促销工具不包括( )
A. 以旧换新
B. 折价券
C. 合作广告
D. 竞争
[单项选择]在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者（ ）。
A. 必须购买打包中的主产品
B. 必须购买打包中两种以上的产品
C. 不能分开购买打包中的产品
D. 可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品
