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发布时间:2023-10-22 03:32:06

[多项选择]按照《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》,期货公司会员单位应妥善处理纠纷,主要措施是()。
A. 完善客户纠纷处理机制
B. 为投资者提供合理投诉渠道
C. 制定奖惩措施,对从业人员进行教育
D. 告知客户投诉途径、方法和程序

更多"按照《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》,期货公司"的相关试题:

[判断题]在股指期货投资者适当性制度中,期货公司应当将投资者提供的证明文件及相关资料的原件或者复印件、投资者的测试试卷和综合评估表等作为开户资料予以保存。
[判断题]在股指期货投资者适当性制度中,期货公司为投资者申请开立交易编码时,应当确认该投资者当日日终保证金账户可用资金余额不低于人民币50万元。( )
[多项选择]在股指期货投资者适当性制度中,期货公司对投资者的投资经历进行评估,下列描述正确的有()。
A. 投资者应当提供近期加盖相关证券营业部专用章的股票对账单作为证券交易经历证明
B. 投资者应当提供近期加盖相关期货公司结算专用章的商品期货交易结算单,作为商品期货交易经历证明
C. 期货公司应当根据投资者的交易和风控等情况对其投资经历进行评分
D. 投资者投资经历包括商品期货交易经历与证券交易经历两个方面,评估分值上限分别为20分与10分,两项评分较高者为投资经历得分
[多项选择]按照股指期货投资者适当性制度的要求,期货公司在决定为投资者申请开户前应当对投资者的()方面进行综合评估。?
A. 相关投资经历
B. 诚信状况
C. 财务状况
D. 年龄和学历
[单项选择]按照股指期货投资者适当性制度的要求,期货公司不得为综合评估得分在()分以下的投资者申请开立股指期货交易编码。
A. 75
B. 70
C. 80
D. 90
[判断题]按照股指期货投资者适当性制度的要求,期货公司会员应当根据投资者的交易和风险控制等情况对其投资经历进行评分。( )
[多项选择]在股指期货投资者适当性制度中,期货公司对投资者拥有的金额类资产及收入等财务状况进行评估,下列描述正确的有()。
A. 期货公司应当从投资者本人的金融类资产或者年收入等方面对其财务状况进行评估,分值上限为50分
B. 投资者同时提供本人金融类资产、年收入材料作为财务状况证明的,期货公司应当在分别评分后,取其最高评分作为投资者财务状况评估得分
C. 投资者提供的银行存款证明,应当是加盖中国境内银行业务章的本外币定、活期存折,存单等证明文件
D. 投资者金融类资产包括银行存款、股票、基金、期货权益、债券、黄金、理财产品(计划)等资产
[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A. 告知客户投诉的途径、方法和程序
B. 为客户提供合理的投诉渠道
C. 暂停为投诉客户提供服务
D. 告知客户投诉程序,禁止客户越级控诉
[多项选择]在股指期货投资者适当性制度中,期货公司对投资者拥有的金融类资产及收入等财务状况进行评估,年收入的证明材料包括()。
A. 银行出具的工资流水单
B. 税务机关出具的收入纳税证明
C. 就职单位人事部门或劳资部门出具的收入证明文件
D. 房屋产权证
[多项选择]对存在或者可能存在违反股指期货投资者适当性制度行为的期货公司会员,中国金融期货交易所可以采取的监管措施包括()。
A. 约见谈话
B. 口头警示
C. 责令处分责任人员
D. 限期说明情况
[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》,期货公司客户开发责任追究制度应当明确()的责任。
A. 客户服务人员
B. 公司高级管理人员
C. 审核人员
D. 客户开发人员
[多项选择]按照股指期货投资者适当性制度的要求,期货公司在开户环节应当完成的工作有()。
A. 向投资者全面客观介绍股指期货法律法规、业务规则和产品特征
B. 测试投资者的股指期货知识
C. 向投资者充分揭示股指期货风险
D. 审核投资者开户申请资料,审慎评估投资者的诚信状况和风险承受能力
[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A. 告知客户投诉程序,禁止客户越级投诉
B. 暂停为投诉客户提供服务
C. 告知客户投诉的途径、方法和程序
D. 为客户提供合理的投诉渠道
[判断题]在股指期货投资者适当性制度中期货公司可以为获得监管机构或主管机关批准从事股指期货交易的特殊法人投资者申请开立股指期货交易编码。
[多项选择]根据《股指期货投资者适当性制度操作指引(试行)》的规定,期货公司会员对股指期货自然人投资者进行适当性综合评估的内容包括()。
A. 基本情况评估
B. 投资经历评估
C. 财务状况评估
D. 诚信状况评估

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