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[单项选择]在人际沟通中，信息背景是
A. 信息的来源
B. 引发沟通的“理由”
C. 信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D. 信息发出者传递信息的工具或手段
E. 信息所代表的意义或要表达的含义
[多项选择]人际沟通的形式有（）。
A. 互补沟通
B. 良性沟通
C. 单向沟通
D. 交错沟通
E. 暧昧沟通
[单项选择]人际沟通的最高层次为（）
A. 理性的沟通
B. 非语言沟通
C. 分享感觉的沟通
D. 分享想法的沟通
E. 一致性的沟通
[多项选择]人际沟通的功能包括（）。
A. 心理保健的功能
B. 自我发展的功能
C. 传递信息的功能
D. 人际协调的功能
[单项选择]不属于人际沟通影响因素的是
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 文化因素
D. 成本因素
E. 语言因素
[单项选择]在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是
A. 在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式
B. 多加入个人意见
C. 不利于护士了解患者的情况
D. 主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E. 双方分享对事件的感觉
[单项选择]在促进人际沟通向纵深发展的技巧中，被称为沟通润滑剂的是
A. 沉默
B. 自我暴露
C. 触摸
D. 幽默
E. 接纳及容忍不同价值观念
[单项选择]人际沟通的两种形式是（）
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和书面沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 口头沟通和非语言性沟通
E. 语言性沟通和书面沟通
组织中的人际沟通有什么作用？其沟通过程由哪些因素连接而成的？
[单项选择]人际沟通包括的两种形式是（）
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和语言性沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 语言性沟通和书面沟通
[单项选择]下列关于人际沟通的特点描述正确的是
A. 人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
B. 人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C. 人际沟通就是一种信息传输的过程
D. 人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E. 在人际沟通中，沟通双方可以有不同的编码与译码规则
