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[多项选择]一般资料：求助者，男性，23岁，实习医生。以下是某求助者与咨询师的一段对话：咨询师：您遇到什么问题了？求助者：一个月以前我与我的初恋分手了，我很痛苦。咨询师：为什么要分手呢？求助者：女友说和我在一起感觉不踏实，所以提出和我分手。咨询师：哦！求助者：我为她付出了很多，我一心一意地爱着她，为什么她一点都不知道珍惜呢？咨询师：为此你感觉很痛苦，是吗？求助者：是的，同学都说失恋很正常，说不定以后还会找到比她好的多的呢。咨询师：是啊，你还小，以后有很多机会的。求助者：我明白，但是我想到她就感觉很痛苦。最近要考研，由于竞争激烈，感觉有很大的压力，自己却看不进去书，真是太痛苦了。我最近常常喝酒，失眠，学习效率明显下降。希望您能帮助我走出困境。心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁，仪表端庄，性格温和。南方人。家境很好，家庭教育使其养成了自我要求严格、做事讲究规则的习惯。心理咨询的基本阶段包括（）。
A. 巩固阶段
B. 诊断阶段
C. 咨询阶段
D. 评估阶段
[不定项选择]一般资料：求助者，女性，46岁，已婚，退休职工。案例介绍：求助者23岁结婚，33岁怀孕，但怀孕5个月时检查出胎儿畸形，被迫做人工流产手术。术后求助者情绪十分低落，经常流泪。在丈夫、家人及朋友的陪伴和帮助下，求助者一年左右才基本恢复正常生活。之后虽然用尽各种办法，但始终未能生育。一个月前求助者参加同学聚会，聊到子女问题时，求助者突然感觉胸口憋闷、心慌气短，头晕、头痛，手心出汗，只好以身体不适为由提前离开。此后，求助者经常会有类似的症状，同时伴有紧张和担忧，想到自己和丈夫老无所依十分害怕，担心自己躺在病床上无人照料。不愿做家务，对生活的兴趣也明显降低，觉得现在做任何事情都是徒劳。求助者担心这样下去丈夫也会因无法忍受而离开自己，以后就彻底无依无靠了，越想越害怕，经常失眠。内心十分痛苦。心理咨询师观察了解到的情况：求助者曾经从事有毒有害作业的工作，夫妻感情一直很好。在丈夫的陪伴下前来咨询。对于该求助者的问题，目前可以考虑的诊断包括（）。
A. 焦虑神经症
B. 躯体疾病
C. 恐惧神经症
D. 神经症性心理问题
[单项选择]案例八：一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大专学生。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：求助者：我从初二开始，只要与男同学的眼光相遇，就会脸红，害怕与男同学讲话，根本没有男性朋友。现在就要毕业了，一想到走向社会肯定得接触异性，就害怕得不行。我自己知道不该怕见异性，但就是无法摆脱……心理咨询师：可以啦，你的情况我了解了，咱们来商量咨询方案吧，关于恐惧你准备怎样处理？求助者：我想克服对男人的恐惧。心理咨询师：如果你目前对男人的恐惧程度是100％，经过咨询，你想使这种恐惧降到多少？求助者：最好降到0，别人和异性交往时，一点都不害怕，我也不应该害怕。心理咨询师：从你目前的情况看，降到0的可行性怎么样？求助者：好像要求太高，我从小性格比较内向，那您看降到多少合适？心理咨询师：这主要由你来定，你看降到目前的30~40％怎么样？求助者：可以，但我怎么降呢？心理咨询师：我给你使用系统脱敏的方法，系统脱敏法是专门针对恐惧.焦虑的一种心理治疗方法，它的原理是让一个原来引起你恐惧的刺激，反复在你面前呈现，同时你用全身放松去替代，从而使这一刺激逐渐失去引起你恐惧的作用，再面对这个刺激，你就不恐惧了。求助者：我有些不明白。心理咨询师：是有些难懂，你按照我说的做就行了。求助者：好吧。心理咨询师：第一步，咱们通过想象学会放松，第二步，整理你对见人的恐惧程度，第三步，一步一步地用放松来代替恐惧，最终战胜恐惧。求助者：好吧，我得做多长时间啊？心理咨询师：要根据你的具体情况而定。心理咨询师在本案例中出现的失误是（）。
A. 解释原理错误
B. 缺乏共情
C. 解释过程错误
D. 缺乏热情
