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[单项选择]房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式是（）。
A. 现场巡查
B. 约谈
C. 合同抽查
D. 投诉受理
[多项选择]房地产经纪活动中常见的纠纷类型主要有（）。
A. 房地产经纪人员道德风险造成的纠纷
B. 合同不规范造成的纠纷
C. 客户道德风险造成的纠纷
D. 服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷
E. 缔约过失造成的纠纷
[单项选择]房地产经纪服务合同不规范造成纠纷的原因不包括（）。
A. 房地产交易行为与房地产经纪行为混淆
B. 居间行为与代理行为混淆
C. 房地产交易资金结算方式、时间、条件约定不明、权利义务不等
D. 合同中缺乏主要条款
[单项选择]经纪活动主体的（）是经纪活动本身的必然要求。
A. 专业性
B. 中介性
C. 服务性
D. 后验性
[多项选择]房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人，包括（）之间的关系。
A. 有关政府主管部门
B. 房地产经纪机构
C. 房地产经纪人员
D. 房地产中介行业协会
E. 房地产经纪活动服务对象
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。它通常包括的信息有房源信息．（）。
A. 人工信息
B. 客观信息
C. 客户信息
D. 房地产市场信息
E. 房地产经纪行业信息
[多项选择]房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有（）。
A. 诚实守信原则
B. 公开原则
C. 平等原则
D. 自愿原则
E. 客观公正原则
[多项选择]房地产经纪不同于其他经纪活动的特性包括（）。
A. 活动主体的专业性
B. 活动地位的中介性
C. 活动内容的服务性
D. 活动范围的地域性
E. 活动后果的社会性
[单项选择]房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，（）。
A. 不得要求委托人支付
B. 可酌情支付
C. 可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付
D. 可根据完成情况按比例支付
[单项选择]经纪活动的主体获得的是作为经纪服务报酬的（）。
A. 差价
B. 佣金+差价
C. 佣金
D. 信息费
[单项选择]房地产经纪机构和人员从事房地产经纪活动不得（ ）。
A. 收取佣金
B. 代办抵押贷款
C. 吃差价
D. 代办产权过户
[单项选择]房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时，都要以（）为首要原则。
A. 合法原则
B. 自愿原则
C. 平等原则
D. 公平原则
[单项选择]房地产经纪机构和房地产经纪人员从事房地产经纪活动时，应当遵循自愿、平等、公平和（ ）的原则，遵守职业规范，恪守职业道德。
A. 互助
B. 自律
C. 诚实信用
D. 接受监督
[多项选择]目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过（）手段来规避房地产经纪纠纷。
A. 制定示范合同文本
B. 制定服务标准，明确服务要求和内容
C. 加强对房地产经纪合同的监督管理
D. 提高房地产经纪人的心理素质
E. 加强房地产经纪人的道德建设
[单项选择]房地产经纪机构和房地产经纪人员从事房地产经纪活动时，应当遵循自愿、平等、公平和（）的原则，遵守职业规范，恪守职业道德。
A. 互助
B. 自律
C. 诚实信用
D. 接受监督
[单项选择]房地产经纪活动的主体包括（）。
A. 房地产经纪机构和房地产经纪人员
B. 房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行
C. 房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门
D. 房地产经纪行业组织和房地产经纪机构
[单项选择]避免房地产经纪纠纷的根本途径是（）。
A. 制定规范的各类房地产经纪合同示范文本
B. 加强对房地产经纪行为的行政管理
C. 制定房地产经纪活动操作流程，加强房地产经纪人业务培训
D. 提高房地产经纪人员的职业道德，加强房地产经纪机构的自身管理
