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[单项选择]下列集装箱班轮进口业务项目的流程顺序应该是（）：①收货人付费换单；②交接货物；③还箱；④做好卸船准备；⑤卸船拆箱。
A. ②①⑤④③
B. ③①②④⑤
C. ④⑤①②③
D. ⑤①②④③
[多项选择]与FCL/FCL（整箱货对整箱货）相应的交接方式是（）。
A. DOOR/DOOR
B. CY/CY
C. CFS/CY
D. HOOK/HOOK
[单项选择]集装箱整箱货的流程为（）。
A. 发货人装箱→开立装箱单→拖运至码头堆场→装船承运至目的港→收货人掏箱→空箱回运
B. 货代将箱拖运至码头→承运集装箱至港口→拖运至货运站→收货人掏箱
C. 船公司委托堆场装箱→承运至目的港→收货人提货与掏箱
D. 领取空箱→装箱开立装箱单→承运→收货人提箱→空箱回运
[单项选择]集装箱货采用整箱货还是拼箱货来完成集装箱货物运输，主要取决于 。
A. 集装箱货流
B. 集装箱箱流
C. 集装箱车流
D. 集装箱堆场
[判断题]拼箱的做法可以使得拥有不足一个整箱货的托运人在共用一个集装箱时，可以分担一个整箱的运费。
[单项选择]整箱货的装箱单由（）填制，拼箱货的装箱单由（）填制。
A. 托运人集装箱货运站
B. 集装箱货运站集装箱货运站
C. 托运人托运人
D. 承运人托运人
[单项选择]集装箱的托运分整箱托运和拼箱托运两种，凡装货量达到每个集装箱( )的即为整箱货。
A. 容积之75%的或负荷量之95%
B. 容积之80%的或负荷量之95%
C. 容积之80%的或负荷量之80%
D. 容积之75%的或负荷量之80%
[单项选择]根据国家标准《物流术语》，整箱货是指( )。
A. 一个集装箱装满一个托运人的商品或一个收货人的商品
B. 一个集装箱装满一个托运人的商品同时也是一个收货人的商品
C. 一个集装箱装入多个托运人的商品同时也是多个收货人的商品
D. 一个集装箱装入多个托运人的商品或多个收货人的商品
[单项选择]集装箱运输中，根据整箱货、拼箱货的不同，其交接地点可以是装运地发货人的工厂或仓库和交货地收货人的工厂或仓库，装运地和交货地的集装箱堆场，装运地和卸货地的集装箱货运站，以及装运港和卸货港的船边。因此集装箱货物的交接方式就可能有（）。
A. 12种
B. 14种
C. 16种
D. 18种
[判断题]在国际海上集装箱货物运输中，整箱货(FCL)是指由货方负责装箱和计数，填写装箱单，并加封的集装箱货物，通常只有一个发货人和收货人。( )
[单项选择]整箱货质量由( )负责，货物装载质量应以不超过所使用集装箱规定的允许最大载重为限。
A. 发货人
B. 承运人
C. 收货人
D. 验货员
[单项选择]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次
A. 战略
B. 计划
C. 运作
D. 生产流程
[单项选择]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程。对于企业来说，一般将业务流程分为4个层次，其中资源能力计划和相关预算属于______层次。
A. 战略
B. 计划
C. 运作
D. 生产流程
[单项选择]由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成的沟通形式称为（）。
A. 非正式沟通
B. 垂直沟通
C. 正式沟通
D. 横向沟通
[简答题]
论文：论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩效的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。
请围绕“企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2.详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3.结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
[单项选择]
券公司应建立投资银行项目管理制度，完善各类投资银行项目业务流程、作业标准和风险控制措施，下列属于投资银行项目业务流程控制的环节有（）。
Ⅰ.承揽立项
Ⅱ.尽职调查
Ⅲ.改制辅导
Ⅳ.内部审核
A. Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
