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[单项选择]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）。
A. 前馈质量
B. 终末质量
C. 环境质量
D. 评价质量
E. 服务质量
[单项选择]当今世界质量管理最基本、最经典的理论是( )。
A. 质量检验
B. 统计质量管理
C. 全面质量管理
D. ISO9000质量认证
[判断题]ISO 9000族标准对八项质量管理原则作了清晰的表述，它是质量管理的最基本、最通用的一般规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。( )
[单项选择]质量管理体系中最基本最通用的一般规律是（）。
A. 持续改进
B. 八项质量管理原则
C. 强调管理作用
D. 资源管理
[单项选择]设备制造过程进度管理是以（）为基准进行监督和管理的全部过程。
A. 设备制造总进度
B. 设备监理大纲
C. 设备监理细则
D. 设备监理规划
[单项选择]管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用（ ）。
A. 项目组织设计文件
B. 项目任务分期表
C. 工作任务分工表
D. 管理职能分工描述书
[单项选择]教育管理过程的中心环节是（）
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 总结
[单项选择]现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工艺装备制造、材料准备等若干环节。按生产过程的作用来分，企业生产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于（）。
A. 生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
[单项选择]( )是管理过程的活的灵魂、管理的核心环节。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
[单项选择]在学校管理过程的四环节中，起着承上启下作用的环节是
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 总结
[单项选择]员工职业管理过程的首要环节是（）。
A. 自我评价
B. 目标设定
C. 编制行动计划
D. 现实审查
[单项选择]管理是由多个环节组成的过程，其中首要的环节是（）。
A. 筹划
B. 决策
C. 提出问题
D. 执行
[判断题]( )施工过程中的质量管理是企业和班组质量管理的主要环节。
[判断题]行政决策是行政管理过程的首要环节。 ( )
