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[多项选择]商业银行操作风险的表现包括（）。
A. 内部欺诈和外部欺诈
B. 业务中断和系统失灵
C. 聘用员工做法和工作场所安全性有问题
D. 实物资产损坏
E. 客户、产品及业务做法有问题
[单项选择]引发商业银行操作风险的系统缺陷因素不包括（）。
A. 数据信息质量
B. 违反系统安全规定
C. 系统设计开发的战略风险
D. 信息安全风险
[单项选择]商业银行操作风险评估应遵循的原则不包括( )。
A. 由局部到整体
B. 自下而上
C. 从已知到未知
D. 由表及里
[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序.员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。《商业银行操作风险管理指引》所指操作风险包括法律风险,但不包括策略风险和声誉风险( )
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行风险加权资产包括信用风险加权资产.和操作风险加权资产。( )
A.流动性风险加权资产
B.交叉性风险加权资产
C.市场风险加权资产
D.案件风险加权资产
[单项选择]商业银行操作风险的特点是（）。
A. 人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位
B. 操作风险事件具有发生频率很高，发生后造成的损失小
C. 操作风险是银行经营中最重要的风险
D. 操作风险内容较信用风险、市场风险简单
[判断题]商业银行内部操作风险损失数据应当既包括已经真实发生的操作风险损失数据，也包括预测损失数据。
[单选题]商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求,建立与本行的业务性质.规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系,具体形式不要求统一,但基本要素不包括____。( )
A.董事会的监督控制
B.适当的组织架构
C.各部门职责
D.操作风险管理政策.方法和程序
[多项选择]商业银行的风险管理策略包括（）
A. 风险规避
B. 风险分散
C. 风险转嫁
D. 风险抑制
E. 风险补偿
[多项选择]在商业银行对操作风险的监测中，关键风险指标是指用来考察商业银行风险状况的统计数据或指标。商业银行可选择一些指标并通过对其监测从而为操作风险管理提供早期预警。确定关键风险指标的三个步骤有（）。
A. 了解业务和流程
B. 确定并理解主要风险领域
C. 定义操作风险
D. 定义风险指标并按重要程度对定义的风险指标进行排序，确定主要的风险指标
E. 对操作风险进行分类
[单选题]商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求,建立与本行的业务性质.规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系,有效地____操作风险。( )
A.识别.评估.监测.控制.缓释
B.识别.评价.监测.控制.缓释
C.识别.监测.评估
D.识别.评估.控制.缓释
[判断题]银监会有权根据单家商业银行操作风险管理水平及操作风险事件发生情况,提高操作风险的监管资本要求。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]目前，中国银监会已发布的主要制度包括（）《商业银行操作风险监管资本计量指引》《中国银行业监督管理委员会关于加大防范操作风险工作力度的通知》等文件，从不同层面提出了操作风险的相关管理要求。
A. 《商业银行操作风险管理指引》
B. 《商业银行市场风险管理指引》
C. 《贷款风险分类指导原则》
D. 《银行贷款损失准备计提指引》
[多项选择]商业银行风险管理环境包括（）。
A. 公司治理
B. 内部控制
C. 风险文化
D. 管理战略
E. 风险偏好
[多项选择]商业银行的市场风险包括（）。
A. 利率风险
B. 商品价格风险
C. 汇率风险
D. 内部欺诈
E. 股票价格风险
[多项选择]商业银行的风险管理流程包括（）。
A. 风险识别
B. 风险避免
C. 风险计量
D. 风险监测
E. 风险控制
[多项选择]下列商业银行操作风险管理和控制措施中，（）属于风险缓释措施。
A. 制定应急和连续营业方案
B. 实行强制休假制度
C. 购买保险
D. 计提风险损失准备
E. 调整业务规模
