[多项选择]以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。
A. 全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B. 建立质量体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。
D. 将质量概念扩充为全部管理目标

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[多项选择]全面质量管理的含义包括（）。
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权

[简答题]结合实际论述全面质量管理的特点。

[简答题]全面质量管理的含义是什么?

[单项选择]对于全面质量管理的含义描述哪项正确？（）
A. 长久的度量
B. 强烈地关注患者
C. 改进组织中每项工作的质量
D. 持续不断地评估
E. 向顾客授权

[简答题]论述全面质量管理的特征与基本内容。

[单项选择]对全面质量管理含义的解释不正确的是（）
A. 持续不断地改进
B. 精确地度量
C. 关注产品销量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

[名词解释]全面质量管理

[单项选择]以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理
A. 等级管理。
B. 相同专业人员组成的组织结构。
C. 不同专业人员组成的组织结构。
D. 专家独立工作的组织结构。

[单项选择]以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征
A. 目标管理。
B. 由其他员工进行的在职培训。
C. 产品质量必须通过最后检验。
D. 教育和自我提高。

[单项选择]以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点
A. 降低检验费。
B. 能实施更优的统计型质量管理技术。
C. 对每一件工作，第一次做便做好。
D. 鼓励跨部门的团队工作。

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