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[单项选择]（）模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。
A. 社区行动
B. 地区发展
C. 社会策划
D. 社区照顾
[单项选择]社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。
A. 让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B. 与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛
C. 按照会议议程逐项讨论，适当分配发言和讨论时间
D. 做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展
[单项选择]促进社区居民的社会参与，培养社区居民的互助合作精神，提高社区居民自力更生和共同合作解决问题的能力，这属于社区发展的（）
A. 过程目标
B. 根本目标
C. 任务目标
D. 基本目标
[多项选择]社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有（）。
A. 帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖
B. 帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯
C. 促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性
D. 示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力
E. 鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同
[单项选择]鼓励居民通过自助和互助解决社区问题，这是（）的特点。
A. 社区照顾模式
B. 地区发展模式
C. 社会行动模式
D. 地区行动模式
[单项选择]社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（ ）
A. 提出小梅的看法并不客观
B. 表明自己对这两种观点的态度
C. 让参会者对这两种观点进行表决
D. 让参会者对这两种观点发表看法
[多项选择]社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。因此，在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的，主要的培养技巧包括（）。
A. 鼓励参与
B. 展开话题
C. 建立民主领导风格
D. 培训工作技巧
E. 增强管理能力
[单项选择]如果社区居民发现很多居民都同样感受到问题、有同样的需要，也就有意愿解决问题，那么( )就逐渐形成了。
A. 社区组织
B. 社区活动
C. 社区意识
D. 社区氛围
[多项选择]某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）
A. 逐户拜访居民
B. 对居民骨干进行家访
C. 在小区门口设置宣传展板
D. 社区广播
E. 准备小礼物吸引居民
[多项选择]在一个新建小区里，居民缺少沟通，不关心社区公共事务，为了改变这种状况，推动社区居民参与，社会工作者一般会（）。
A. 发布行政指令要求居民参与
B. 鼓励居民参与社区集体活动
C. 教导居民参与的知识和技巧
D. 提高居民自助能力
E. 组织各类兴趣小组吸引居民参与
[单项选择]某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的( )。
A. 表达性需求
B. 感觉性需求
C. 比较性需求
D. 规范性需求
[单项选择]社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但是说目前参加的人太少。没有信心做好，针对这一情况，小方最适宜的做法是（）
A. 向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B. 向他们说明决定参与的居民中有他们的朋友
C. 说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D. 肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
[单项选择]小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪音污染问题时，居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。
A. 心理治疗
B. 转介服务
C. 行为治疗
D. 外展服务
[多项选择]社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（）。
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 关键人物访问法
D. SWOT分析法
E. 胜任力模型分析法
[单项选择]为了解决社区中存在的***难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。
A. 提高社区居民的参与能力
B. 提升社区居民的参与意愿
C. 促进社区居民对参与价值的肯定
D. 增加社区居民的参与信心
[单项选择]某平房区建于上世纪60年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出，为解决这个问题，社区工作者做了大量的前期准备工作，进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是（）
A. 通过家访收集居民建议
B. 通过多种途径了解社区内的权力结构
C. 评估污水治理所需资金
D. 引导居民成立污水治理关注小组
[单项选择]社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括（）。
A. 居民所关注的问题是什么
B. 人们对这个问题的感受程度如何
C. "明确问题"是什么
D. 谁受到这个问题的影响
