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[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有( )。
A. 每天都有与客户的娱乐活动
B. 邀请客户在员工吃工作餐
C. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
D. 在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有（）。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C. 一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地一家有名的商场消费卡
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的风险承受能力
B. 客户家庭成员的状况
C. 客户的资产负债状况
D. 客户的收入状况
E. 客户的基本信息
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
E. 资金用途
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 资产持有状况
B. 风险承受能力
C. 资金调拨用途
D. 账户是否会被第三方控制使用
E. 专业知识结构
[多项选择]中国银行业协会制订了《银行业从业人员职业操守》，对银行业从业人员的职业操守进行了系统、完整的规范。其中，从业基本准则包括以下内容（）。
A. 诚实信用
B. 勤勉尽责
C. 保护商业秘密和隐私
D. 公平竞争
E. 熟知业务
[多项选择]当银行业从业人员离职时，下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是（）。
A. 办好离职交接手续
B. 归还欠费
C. 归还办公用品
D. 带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息
E. 以上选项都对
[单项选择]银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和( )。
A. 职业道德水准
B. 职业操守水平
C. 职业纪律规范
D. 从业基本原则
[单项选择]制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。”（）。
A. 专业能力和道德水平
B. 整体素质和职业道德水准
C. 职业道德和信用水平
D. 专业素质和知识水平
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 向上级汇报，由上级设法解决
[单项选择]银行业从业人员的下列做法中，没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是( )。
A. 利用在银行从业的便利为自己与他人合办的咨询公司获得业务
B. 担任银行业协会的顾问
C. 将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给所兼职单位的同事
D. 每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“电子设备使用”的有关规定，银行业从业人员（）。
A. 不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
B. 可自行在本机构电子设备上安装安全防护系统
C. 不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
D. 不得下载、安装未经安全检测的软件
E. 不得在本机构电子设备上安装盗版软件
[多项选择]制订银行业从业人员职业操守旨在提高银行从业人员的( )。
A. 业务水平
B. 职业素质
C. 职业道德水平
D. 信用水平
E. 法律法规意识
[单项选择]制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员（），提高中国银行业从业人员整体素质和（），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。
A. 职业操守，职业纪律
B. 职业纪律，职业道德
C. 职业行为，职业道德水准
D. 职业道德，职业操守水平
[单项选择]( )不符合银行业从业人员职业操守中“了解客户”条款要求。
A. “了解你的客户”不仅是其所在机构的法定义务，也是自己工作中必须严格履行的一项工作要求
B. 熟知其所在机构对客户身份进行识别和等级的有关规定，了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求
C. 不向业务无关的人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及客户所不愿让人知晓的其他信息
D. 严格遵循操作流程，不得徇私情而违反规定为客户开立匿名或假名账户，这不仅对所在机构产生不利的后果，也将对自己的职业发展产生不利的影响
[单项选择]《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定，对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（）。
A. 开除
B. 通报同业
C. 解除劳动合同
D. 罚款
[多项选择]银行业从业人员除应当遵守职业操守外，还应当接受( )的监督。
A. 所在机构
B. 银行业自律组织
C. 监管机构
D. 社会公众
E. 政府部门
