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[多项选择]维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（）。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 勤俭节约，降低成本
D. 信守承诺，遵守合同
[多项选择]维护企业信誉最重要的做法是______。
A. 树立产品质量意识
B. 加大广告投入力度
C. 不泄露企业内部发生的事
D. 要妥善处理顾客投诉
[填空题] 注重质量、讲究信誉就是指在职业工作中,把(),维护企业信誉作为自己最重要的工作目标的作和行为。
[单项选择]树立以学生为发展中心的教育观，必须做到______。
A. 坚信每个学生的运动天赋
B. 用“健康第一”的观念教育每一个学生
C. 用统一的标准衡量每一个学生
D. 重视学生的运动技能和运动成绩
[单项选择]（2010）房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。
A. 实现利润最大化
B. 提高市场占有率
C. 稳定所售商品房价格
D. 快速收回资金成本
[多项选择]出版单位树立形象和品牌的方法有（）。
A. 开展新闻报道
B. 根据市场需要更换图书封面
C. 将库存图书降价销售
D. 参与公益活动
E. 策划公共关系广告
[单项选择]毒性药品每次配料必须做到
A. 专人复核无误
B. 一人以上复核无误
C. 二人复核无误
D. 二人以上复核无误
E. 三人以上复核无误
[单项选择]企业在某一地区仅选择几个合适的有信誉的中间商经销自己的产品，目的在于维护产品的品牌信誉，建立稳固的市场，形成比较固定的消费群体，属于（）。
A. 覆盖式销售策略
B. 差异性销售策略
C. 垄断式销售（独家销售）策略
D. 选择式销售策略
[多项选择]
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树立房地产经纪企业的形象，关系到客户对经纪行业的重新认识和信任；关系到中介业务的顺利开展，必须认真对待。近几年来，这方面已经有了很大的改善和长足的进步，也取得不少好的经验和办法，值得推广和应用，主要有以下一些工作。 |
规范管理。将企业有关的文件，如( )等，在经营场所公开布置，让客户观看和了解。
A. 工商营业执照、税务登记证
B. 业务规章制度和服务流程，以及收费标准等
C. 委托人的详细身份情况和通讯方式
D. 房地产经纪企业和经纪人员个人的资质证书
[单项选择]麻醉药品的管理必须做到（）
A. 处方限量、专柜加锁、专用账册、账物相符
B. 专人保管、专柜加锁、专用账册、账物相符
C. 每日出账、账物相符
D. 专人保管、专柜加锁、专册登记、专用账册、专用处方
E. 严格区分、分别存放、定期检查
