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[多项选择]横向沟通（）。
A. 体现为部门之间和员工之问的沟通
B. 不存在上下级关系
C. 能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识
D. 能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦
[单项选择]在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。
A. 轮状沟通
B. 环状沟通
C. 链状沟通
D. Y型沟通
[单项选择]领导者沟通协调的目的是为了（）
A. 提高被领导者的行为效率，实现组织目标
B. 建立科学有效的管理，协调各种内部关系
C. 合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用
D. 结合组织内外部环境条件，制定组织目标
[多项选择]横向沟通的策略有（）。
A. 选用有针对性的沟通方式
B. 要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述
C. 树立内部客户的观念
D. 建议各方换位思考
[多项选择]部门的横向沟通中要提高沟通效率，就应避免（）。
A. 耐心倾听和叙述
B. 强调本部门的障碍与困难
C. 忽视他人观点的倾向
D. 换位思考
[单选题]横向沟通包括( )
A.上行沟通和下行沟通
B.水平沟通和斜向沟通
C.上行沟通和水平沟通
D.下行沟通和斜向沟通
[多项选择]影响横向沟通的因素有（）。
A. 命令式沟通
B. 员工知识水平的差异
C. 员工性格差异
D. 本位主义
[多项选择]横向沟通在组织中的表现形式通常为( )。
A. 会议
B. 面谈
C. 备忘录
D. 函
[单项选择]职能部门之间缺乏横向沟通，下级工作的积极主动性较差的组织结构是（）
A. 直线职能型组织结构
B. 事业部型组织结构
C. 模拟分权型组织机构
D. 网络型组织结构
[单选题]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是( )
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的万式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
