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[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》确定的保护消费者合法权益基本原则是______。
A. 保护消费者合法权益只是商家的责任
B. 保护消费者合法权益只是政府的责任
C. 保护消费者合法权益只是消协的责任
D. 保护消费者合法权益是全社会的责任
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[多项选择]《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务,其包括()。
A. 守法义务
B. 质量保证义务
C. 售后服务义务
D. 真实信息告知义务
E. 接受监督义务
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定,保护消费者的合法权益是()
A. 商家的责任
B. 政府的责任
C. 中国消费者协会的责任
D. 全社会共同的责任
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()。(2006年考试真题)
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()。
A. 商品生产者的责任
B. 商品经营者的责任
C. 商品或服务提供者的责任
D. 消费者协会的责任
E. 全社会的共同责任
[多项选择]《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过()解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关民事部门申诉
D. 向人民法院提起公诉
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对()
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[单项选择]消费者权益保护法中所称消费者是指( )。
A. 从事消费活动的社会组织
B. 从事消费活动的企业事业单位
C. 为个人生产消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
D. 为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()。(2004年考试真题)
A. 商品生产者的责任
B. 商品经营者的责任
C. 商品或服务提供者的责任
D. 消费者协会的责任
E. 全社会的共同责任
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过( )途径解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向公安机关提起诉讼