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[单项选择]4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。
A. 在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易
B. 在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易
C. 在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易
D. 填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理
[单项选择]户申请华夏卡附属卡时，如附属卡持卡人非华夏银行客户，柜员需先为该持卡人（）。
A. 开立客户
B. 开立存款账户
C. 以上都不对
[单项选择]持卡人A在某可提供DCC交易的国际卡商户，购买了价值2200元人民币的商品，该持卡人选择使用美元作为交易币种，则其需要支付（）美元（假设基准汇率为1RMB=0.1538USD）。
A. 350.54
B. 338.36
C. 417.56
D. 259.16
[单项选择]持卡人C在某可提供DCC交易的国际卡商户，购买了价值2200元人民币的商品，该持卡人选择使用美元作为交易币种后，实际支付了345美元，则由此可知当天的基准汇率约是（）。
A. 0.1520
B. 0.1518
C. 0.1516
D. 0.1514
[多项选择]假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用，后发生欠款，该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款，则下列哪项说法正确？（）
A. 银行有权向持卡人催收
B. 银行有权向持卡人的朋友催收
C. 银行有权冻结持卡人的信用卡
D. 银行有权向持卡人索赔违约金
[单项选择]若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各1张，其信用额度分别为1万和2万，则该持卡人最多可以刷卡消费（）元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]持卡人的账单日是5日，还款方式为自动还款（约定账户还款），那么建设银行每月（）日为持卡人扣款。
A. 2
B. 5
C. 25
D. 26
[单项选择]太平洋人民币借记卡持卡人在异地交行ATM机上进行取款交易，此时持卡人卡内可用余额为2000元，持卡人输入取款金额为2000元，则持卡人实际取到的款项金额为（）。（异地取款费率为千分之五）
A. 1990，
B. 2000，
C. 取款不成功，
D. 1900。
[判断题]持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
[单项选择]（）是指属地催收人员前往持卡人住址、工作单位、户籍地址等与持卡人商定还款事宜，催促风险贷款持卡人按约定日期还款的催收行为。
A. 信函催收
B. 短信催收
C. 委外催收
D. 上门催收
[填空题]在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
[单项选择]（）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。
A. 商户套现
B. 洗单
C. 分单
D. 虚假交易
[填空题]（）是指银行根据持卡人的申请，向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人要求将消费资金分期通过持卡人贷记卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。
[单项选择]2010年3月25日，收银员受理一笔预授权交易，2012年4月20日，持卡人来结账，但收银员发现该卡卡面有效期为03/12，即已于2010年3月底到期，此时收银员最为规范的做法应该是（）。
A. 建议持卡人改用其他方式付款
B. 按规定程序没收该卡
C. 申请银行托收处理
D. 按正常流程继续预授权完成交易
[单项选择]持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法错误（）。
A. 根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B. 手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C. 手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D. 手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等
[判断题]单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。
[判断题]单位结算卡的持卡人离职了，不可以办理持卡人变更
[单项选择]持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法是正确的（）
A. 为维护银行利益，所有商户手续费扣率不得低于1%
B. 手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C. 手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D. 手续费由发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行等
[单项选择]持卡人持卡在商户消费，下列哪个说法是正确的（）。
A. 银行向商户收取的扣率都一样，为1%
B. 扣率由银行向商户收取，持卡人无需承担
C. 扣率由银行向持卡人收取，商户无需承担
D. 扣率向发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行
