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[单项选择]小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少，为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员，根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。
A. 安全
B. 归属与爱
C. 尊重
D. 自我实现
[单项选择]某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门扫工作后，强调部门间分工合作的重要性，该总干事的这项工作属于社会服务机构运作中的（）。
A. 授权
B. 培训
C. 评估
D. 协调
[单项选择]社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）
A. 加强个案、小组和社区等专业知识学习
B. 了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯
C. 做好心理准备以从容应对各种突发问题
D. 参加工作提高自己对问题的整合能力
[单项选择]某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）
A. 对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B. 与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划
C. 让小张参与机构决策，并适当增加其福利
D. 增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
[单项选择]某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（）
A. 工作授权
B. 工作监督
C. 工作计划
D. 工作分配
[单项选择]某社会服务机构让老王担任新入职的社会工作者小张的督导，下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是 （）。
A. 向小张介绍服务机构的部门及分工
B. 老王向小张介绍机构服务对象的特征
C. 老王向小张分析服务介入特点
D. 老王向小张解释机构服务目标选择的方向
[单项选择]某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。
A. 社会工作者的服务水平
B. 服务对象的满意度评估
C. 机构的管理制度
D. 机构履行社会责任的情况
[单项选择]《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出要进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力，督促民办社会工作服务机构建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全理事会、监事会制度，完善法人治理结构，恪守三个原则，这三原则分别是民间性、公益性和（）。
A. 非营利性
B. 志愿性
C. 透明性
D. 公开性
[多项选择]某社会工作服务机构在新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。
A. 拜访社区居委会主任和各楼楼长
B. 到居民家中走访宣传项目
C. 为居民开办社会工作知识普及班
D. 通过短信平台宣传项目
E. 利用社区公益广告牌进行宣传
[多项选择]规范的财务管理对于社会工作服务机构的正常运行意义重大，关于社会工作服务机构财务管理的说法，正确的是（）。
A. 组织的决策者同时也是财务决策者
B. 财务管理的目标应关注稳定及长期发展
C. 财务管理的目的是满足机构捐款人的需要
D. 通过风险投资使资本增值，为机构人发起分红后
E. 通过成本分析和预算控制，提升项目运行效率
[单项选择]社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是（）。
A. 志愿者的参与度
B. 社会工作者的数量
C. 社会捐赠的资金量
D. 治理结构的规范性
[单项选择]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
[单项选择]某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。
A. 建构社会资本
B. 促进人与社会环境的相互适应
C. 维持社会秩序
D. 促进社会和谐
[单项选择]社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。
小于的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）
A. 帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B. 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C. 追求研究资料的研究结论的精确性
D. 揭示社会工作服务机构运行的因采关系
[多项选择]某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报告机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。
A. 服务是否存在严重的风险
B. 服务是否是机构所必须推行的
C. 服务是否能为本机构营利
D. 儿童及其家长能否接纳这项服务
E. 机构是否有足够资源支持服务推行
[单项选择]小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他 一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）
A. 尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通
B. 尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议
C. 不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法
D. 不满意同事的做法，向机构提出重回去你个少年服务部工作
[单项选择]某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）
A. 治疗者
B. 咨询者
C. 协调者
D. 倡导者
[多项选择]根据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（）等专业服务。
A. 法律救助
B. 申请代理
C. 社会融入
D. 能力提升
E. 心理疏导
