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[单项选择]哪项属于有效沟通方法？（）
A. 增强情绪感染力
B. 营造良好的沟通环境
C. 少用描述性语言
D. 多用评价性语言
E. 明确表态下结论
[单项选择]属于有效沟通原则的是（）
A. 尽量应用正式沟通
B. 保持信息权威性
C. 根据实际情况，灵活应对
D. 组织结构完整性
E. 上级领导直接发布命令
[多项选择]不属于有效沟通原则的是（）
A. 尽量应用正式沟通
B. 保持信息权威性
C. 根据实际情况，灵活应对
D. 组织结构完整性
E. 上级领导直接发布命令
[单项选择]哪项属于协调原则？（）
A. 从根本上解决问题
B. 公平合理
C. 勤于沟通
D. 相互尊重
E. 调动当事者积极性
[单项选择]哪项属于沟通通道障碍？（）
A. 信息来源不清，导致接收障碍
B. 不合理的组织结构
C. 选择失误，导致信息误解
D. 过度加工，导致信息模糊
E. 编码过程错误，导致信息偏差
[单项选择]下列哪项不属于保密原则对医务人员提出的要求
A. 保守在治疗中知晓的患者隐私
B. 从诊断疾病的需要来询问病史，不有意探听患者的隐私
C. 为患有霍乱的患者保密
D. 保守可能会给患者带来沉重精神负担的疾病预后
E. 保守对患者精神可能带来挫伤的肿瘤或其它危害患者生命的病情
[单项选择]下列哪项属于公共卫生执法的基本原则（）
A. 保障人民身体健康的原则
B. 民主集中制原则
C. 合法性和合理性原则
D. 效率原则
E. 以上均是
[单项选择]医生和她所采取沟通方式，哪项不属于非语言沟通
A. 面部表情
B. 说话声调
C. 书面通知
D. 身体姿态
E. 眼神手势
[单项选择]下列哪项不属于护患沟通技巧（）
A. 开放式提问技巧
B. 非语言沟通
C. 交谈技巧
D. 沉默技巧
E. 行为训练技巧
