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[单项选择]男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括 ()
A. 谈话内容不要过多
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心倾听
E. 认同对方的问题和处境
[单项选择]男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是 ()
A. 沟通的核心是信息传递和理解
B. 组织中应避免出现非正式沟通
C. 手势和符号也是信息的表达方式
D. 有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E. 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
[单项选择]男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是 ()
A. 提问
B. 倾听
C. 重复
D. 鼓励
E. 澄清
[单项选择]男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括()。
A. 谈话内容不要过多
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心倾听
E. 认同对方的问题和处境
[单项选择]男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是()。
A. 沟通的核心是信息传递和理解
B. 组织中应避免出现非正式沟通
C. 手势和符号也是信息的表达方式
D. 有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E. 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程