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[单项选择]有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？（）
A. 领导者
B. 护、患代言人
C. 协商谈判者
D. 代表者
E. 教育者
[单项选择]某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）
A. 指明目标原理
B. 协调目标原理
C. 沟通联络原理
D. 激励原理
E. 直接管理原理
[单项选择]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）
A. 基础质量控制
B. 环节质量控制
C. 过程质量控制
D. 结果质量控制
E. 终末质量控制
