试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例，并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38％、在同类产品中市场占有率达93％的YD超声波加湿器，却在天津市场受到冷遇，三年总销售量仅400台，而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析，生产厂商A公司管理层认为，虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似，但天津人还不十分了解A公司，而A公司也未深入了解天津市场，特别是市场的主体——顾客。
于是，A公司首先从广泛深入的调查入手：他们派人去天津，了解天津人的生活习性；了解天津的购物情况；咨询天津顾客的购物习惯；找来天津市发行量占前10位的报纸，比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论，最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动，因为每年的15日是天津市统一供暖的日子，在这一天提出“干燥”、“湿度”问题，容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六，全家人团聚在一起，自然要议论社会热点问题和家中生活大事，A公司产品容易成为议论中心，可以通过大众传媒传递的相关信息，改变公众态度，引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性，其具体内容如下：
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求，
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93％，
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38％，尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”，并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之，尽管YD加湿器顺天时地利人和，已成热销定势，但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗？不，不是!
是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗？不，不是!
是天津市的女士不懂得湿度是美容驻颜的第一要素吗？不，不是!
是天津市的婴幼儿不需要接近母体湿度的生活环境吗？不，更不是!
是天津市民情愿自家乐器、家具
试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例，并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38％、在同类产品中市场占有率达93％的YD超声波加湿器，却在天津市场受到冷遇，三年总销售量仅400台，而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析，生产厂商A公司管理层认为，虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似，但天津人还不十分了解A公司，而A公司也未深入了解天津市场，特别是市场的主体——顾客。
于是，A公司首先从广泛深入的调查入手：他们派人去天津，了解天津人的生活习性；了解天津的购物情况；咨询天津顾客的购物习惯；找来天津市发行量占前10位的报纸，比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论，最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动，因为每年的15日是天津市统一供暖的日子，在这一天提出“干燥”、“湿度”问题，容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六，全家人团聚在一起，自然要议论社会热点问题和家中生活大事，A公司产品容易成为议论中心，可以通过大众传媒传递的相关信息，改变公众态度，引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性，其具体内容如下：
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求，
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93％，
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38％，尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”，并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之，尽管YD加湿器顺天时地利人和，已成热销定势，但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗？不，不是!
是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗？不，不是!
是天津市的女士不懂得湿度是美容驻颜的第一要素吗？不，不是!
是天津市的婴幼儿不需要接近母体湿度的生活环境吗？不，更不是!
是天津市民情愿自家乐器、家具
试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例，并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38％、在同类产品中市场占有率达93％的YD超声波加湿器，却在天津市场受到冷遇，三年总销售量仅400台，而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析，生产厂商A公司管理层认为，虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似，但天津人还不十分了解A公司，而A公司也未深入了解天津市场，特别是市场的主体——顾客。
于是，A公司首先从广泛深入的调查入手：他们派人去天津，了解天津人的生活习性；了解天津的购物情况；咨询天津顾客的购物习惯；找来天津市发行量占前10位的报纸，比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论，最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动，因为每年的15日是天津市统一供暖的日子，在这一天提出“干燥”、“湿度”问题，容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六，全家人团聚在一起，自然要议论社会热点问题和家中生活大事，A公司产品容易成为议论中心，可以通过大众传媒传递的相关信息，改变公众态度，引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性，其具体内容如下：
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求，
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93％，
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38％，尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”，并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之，尽管YD加湿器顺天时地利人和，已成热销定势，但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗？不，不是!
是天津市的老年人不了解湿度
运用“企业文化管理”的相关知识对下面案例进行分析，并回答所提出的3个问题。
《独具魅力的HP公司文化》
刚刚在美国获得MBA学位的C先生，第一次踏进HP公司总部大门时，便被该公司文化深深吸引，毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾，投身到HP公司的怀抱。
C先生第一次接触HP公司时，感到该公司很特别，“面试时我的经理非常和善，感觉未来与这些人很容易相处，当时我还感到该公司很尊重人，也很会照顾人。比如，跟我面谈的经理非常尊重我，在安排我去美国总部面试时，他把一切都安排得好好的，早上还有专人到我住的旅馆来接我去吃早餐，而后开车送我到公司。我从他们的行为举止中，感到他们非常想吸引我到该公司工作。”
当时HP公司的管理已举世闻名，但在世界500强中，该公司还仅排在第150位，员工只有5万人。当时该公司有一个理论，在新招来的员工中，5年后，大概只有50%的人留下；10年后，大概只有25%会留下。比如10年前HP公司招了4个人，5年以后就剩下2个人，10年后就剩下1个人。“可是留下来的这个人，肯定已对HP公司文化坚信不疑，行为举止也是本公司化的，这样的人肯定会对本公司做出很多贡献。”
在台湾地区HP公司的十年中，C先生历任销售代表、销售部经理、财务及管理总监和市场部总经理。在此期间，他创造了连年超额完成销售定额的佳绩，并荣获HP公司颁发的最佳经营管理奖。1992年调回美国总部升任业务发展部经理。1994年4月派往中国内地任中国HP公司财务及管理总监，1997年11月又升任为中国HP公司总裁。虽然辛劳奔波，但C先生认为选择在HP公司做事情很值得，他每一次在公司内部调动工作，都学到不少的东西，而现在HP公司的员工已从当初的5万发展到12万人，在世界500强企业中，该公司已从150位跃升到第13位。
HP公司文化常常被人称为“HPWay”（HP之道）。HPWay有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。C先生对五个核心价值观倒背如流：一是相信、尊重个人，尊重员工；二是追求最高的成就，追求最好；三是做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；四是
运用“企业文化管理”的相关知识对下面案例进行分析，并回答所提出的3个问题。
《独具魅力的HP公司文化》
刚刚在美国获得MBA学位的C先生，第一次踏进HP公司总部大门时，便被该公司文化深深吸引，毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾，投身到HP公司的怀抱。
C先生第一次接触HP公司时，感到该公司很特别，“面试时我的经理非常和善，感觉未来与这些人很容易相处，当时我还感到该公司很尊重人，也很会照顾人。比如，跟我面谈的经理非常尊重我，在安排我去美国总部面试时，他把一切都安排得好好的，早上还有专人到我住的旅馆来接我去吃早餐，而后开车送我到公司。我从他们的行为举止中，感到他们非常想吸引我到该公司工作。”
当时HP公司的管理已举世闻名，但在世界500强中，该公司还仅排在第150位，员工只有5万人。当时该公司有一个理论，在新招来的员工中，5年后，大概只有50%的人留下；10年后，大概只有25%会留下。比如10年前HP公司招了4个人，5年以后就剩下2个人，10年后就剩下1个人。“可是留下来的这个人，肯定已对HP公司文化坚信不疑，行为举止也是本公司化的，这样的人肯定会对本公司做出很多贡献。”
在台湾地区HP公司的十年中，C先生历任销售代表、销售部经理、财务及管理总监和市场部总经理。在此期间，他创造了连年超额完成销售定额的佳绩，并荣获HP公司颁发的最佳经营管理奖。1992年调回美国总部升任业务发展部经理。1994年4月派往中国内地任中国HP公司财务及管理总监，1997年11月又升任为中国HP公司总裁。虽然辛劳奔波，但C先生认为选择在HP公司做事情很值得，他每一次在公司内部调动工作，都学到不少的东西，而现在HP公司的员工已从当初的5万发展到12万人，在世界500强企业中，该公司已从150位跃升到第13位。
HP公司文化常常被人称为“HPWay”（HP之道）。HPWay有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。C先生对五个核心价值观倒背如流：一是相信、尊重个人，尊重员工；二是追求最高的成就，追求最好；三是做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；四是公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某一个人的力量来完成；五是相信不断创新，做事情要有一定的
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