更多"[判断题]在电费复核时，当发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常"的相关试题:
[判断题] 在电费复核时,当发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时联系相关工作人员,请他们到客户现场确定。
A.正确
B.错误
[判断题]大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力率电费计算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]基本电费和峰谷电费均要参与力率调整电费的计算
A.正确
B.错误
[判断题]按协议约定逾期未交清分期结算电费的客户， 计算相
应的电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]照明电费不参与力率调整电费计算。( )
A.正确
B.错误
[单选题]2.238.第238题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户()后，方可正常收取。
A.同意
B.确认
C.许可
D.签字
[单选题]1.125.第125题
客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行()销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题]营销信息系统中追退电费全部参与力率调整电费的计算。
A.对
B.错
[单选题]3.453.第453题
客户使用()缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行二次销账。
A.现金
B.支票
C.银行进账单
D.本票
[判断题]在网上营业厅的“电费服务-电费计算器”中模拟计算居民阶梯电价计算情况。
A.正确
B.错误
[单选题]2.237.第237题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[多选题]2.145.第145题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息？()
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
[多选题]1.65.第65题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后，告知客户()等，客户确认后，方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
[单选题]市场化零售客户需要计算偏差电费。
A.对
B.错
[单选题]电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.电量异常
[单选题]计算所有客户当月电量电费输入计费年月后计算范围选择（ ）。
A.区册
B.卡号
C.户号
D.全部
[判断题]营销工作人员应以客户提供的书面申请材料及相关佐证材料为准，开展预收电费冻结管理工作。( ）
A.正确
B.错误
