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发布时间:2023-10-04 01:14:09

[简答题]持卡人收到短信通知与POS交易结果不符的原因及收银员处理措施.

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[单项选择]收银员在受理非接触式电子现金交易时,如果POS提示“请持卡人输入密码”,此时的密码为()。
A. 银联卡借贷记账户密码
B. 银联卡电子现金账户密码
C. 银联卡的查询密码
D. 银联卡的网银密码
[单项选择]在持卡人使用中国银联分期付款业务分期消费时,收银员需通过POS终端输入分期付款期数及()等交易要求。
A. 分期利率
B. 项目编码
C. 每期应还金额
D. 分期付款限额
[填空题]持卡人消费500元,因收银员误操作,刷卡后签购单上打印的金额为50元,及时发觉后,应立即在POS机上做“消费撤消”()元交易,再重新刷卡消费()元。
[判断题]持卡人在POS机上刷卡消费无需支付交易手续费。
[单项选择]需验证持卡人密码的POS交易有()。
A. 预授权交易
B. 预授权完成交易
C. 退货交易
D. 消费撤销交易
[多项选择]下列无需验证持卡人密码的POS交易有()。
A. 预授权
B. 预授权撤销
C. 消费
D. 退货
[单项选择]持卡人在POS终端查询本卡帐户余额,查询的结果为帐户的().
A. 可用余额
B. 还款额度
C. 透支额度
D. 消费额度
[判断题]当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
[单项选择]持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易,是()交易。
A. 消费撤销
B. 银行卡助农取款
C. 退货
D. 电子现金
[填空题]银行卡(),是指持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易。
[多项选择]使用银联卡时,若POS结算完成后,持卡人要求退货,可采用的交易有()。
A. 现金退货交易
B. POS联机退货交易
C. 手工退货交易
D. 电话退货交易
[单项选择]持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金,可用以下哪个功能().
A. 查流水
B. 查余额
C. 查止付
D. 预授权完成
[单项选择]收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成().
A. 签退
B. 注册
C. 余额查询
D. 查询
[单项选择]某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。
A. 应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
B. 做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易
C. 撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易
D. 继续刷卡一笔1350元交易
[单项选择]POS可以为持卡人提供以下的服务功能().
A. 消费、取现、结算
B. 消费、取现、授权
C. 消费、结算、重打票据
D. 消费、重打票据、取现
[单项选择]2010年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,2012年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/12,即已于2010年3月底到期,此时收银员最为规范的做法应该是()。
A. 建议持卡人改用其他方式付款
B. 按规定程序没收该卡
C. 申请银行托收处理
D. 按正常流程继续预授权完成交易
[单项选择]收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。
A. 管理制度规定
B. 工作不够负责导致作废发票遗失
C. 作废没有依据
D. 避免收银员以此作弊
[单项选择]当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时,POS终端返回应答码“45”,则表示。()
A. 发卡机构拒绝该笔降级交易
B. 持卡人密码错
C. 卡片余额不足
D. 卡片被冻结
[单项选择]在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误,此时收银员应该执行()操作,然后按照正确金额重新进行消费操作。
A. 重打印
B. 消费撤销
C. 签退
D. 结算

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