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[单项选择]收银员离开收款台的操作主要规定是（）。
A. 用链条将收银通道拦住
B. 不得擅自离岗
C. 应将“暂时停止”牌放在收银台上
D. 锁住收银抽屉
[单项选择]收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。
A. 重新刷卡
B. 向收单机构索取授权
C. 拒绝交易
D. 没收卡
[多项选择]加油站接卸油品过程中，必须做到不发生（）.
A. 混油
B. 跑油
C. 冒油
D. 漏油
[单项选择]下列不属于加油站收银员收款要求的是（）。
A. 收款前核对付油凭证
B. 用清晰的声音唱付唱收
C. 找零时告知顾客找零金额
D. 按顾客要求开具发票
[多项选择]收银员在核对签名过程中，应注意（）。
A. 签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认；
B. 在交易过程中，POS操作员刷卡完毕后不得将银行卡立即交还给持卡人，应一直持有银行卡，待核对签名完毕后才能予以交还。
C. 签购单可以由非持卡人签名予以确认
D. POS操作员刷卡完毕后可以将银联卡立即交还给持卡人
[填空题]收银员在换班或下班时，必须先（）才能离开，（）的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错，为下一次顺利登录作准备。
[单项选择]收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.
A. 签退
B. 注册
C. 余额查询
D. 查询
[单项选择]在办理现金业务过程中，必须做到（），款未点清前不准与其他款项调换。
A. 一笔一清
B. 二笔一清
C. 三笔一清
D. 四笔一清
[多项选择]离心式压缩机在启动过程中必须做到（）。
A. 压缩机进口导叶关至零位
B. 油槽中油温需大于或等于40°℃
C. 冷媒水和冷却水供应正常
D. 供油压力需大于250kPA
E. 两次开机时间间隔大于20min
[单项选择]油员在加注油品作业过程中，必须做到（），以防出现“溢油”事故的发生。
A. 准确快捷
B. 精力集中
C. 动作要轻、要慢
D. 动作要轻、要快
[单项选择]当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理？（）
A. 没收持卡人的卡片
B. 立即报公安局
C. 以“代号10”致电收单行授权中心
D. 请持卡人立即离开
[多项选择]教师对学生赏罚必须以教育为前提，在施教过程中必须做到（）。
A. 赏罚有度
B. 公平合理
C. 赏罚有节
D. 赏罚有据
[单项选择]收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。
A. 管理制度规定
B. 工作不够负责导致作废发票遗失
C. 作废没有依据
D. 避免收银员以此作弊
[单项选择]当收银员在检验银联卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应（）
A. 没收持卡人的卡片
B. 立即报公安局
C. 通过收单机构联络发卡机构核实验证持卡人身份
D. 请持卡人立即离开
[填空题]处理孔内事故过程中必须做到（），（），一勤。
[单项选择]收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
A. 您、请、对不起、没关系、谢谢
B. 您、请、对不起、谢谢、请慢走
C. 您好、欢迎光临、请、没关系
D. 您好、对不起、没关系、谢谢
[填空题]加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.
[单项选择]当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。
A. 建议持卡人回发卡机构换卡
B. 通过收单机构联系发卡机构，对持卡人身份进行确认
C. 按相关手续没收该卡
D. 就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款
