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[单项选择]（）的制定是工艺师对产品认识理解力的体现，是完成生产任务和保证产品质量的可靠保证。
A. 工艺流程
B. 技术流程
C. 质量坚定
D. 生产流程
[单项选择]全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A. 产品的成本
B. 产品的使用寿命
C. 产品的保修
D. 产品的价格、交货期
[填空题]《中华人民共和国产品质量法》加强对产品质量的（），提高产品（），明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。
[判断题]工作质量就是与产品质量有关工作，对于产品质量的保证程度。（）
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录电子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[填空题]电子产品质量水平，最终需通过产品质量体现。电子产品质量主要包括（）、（）和（）三个方面。
[多项选择]产品的寿命周期大致分为（）。
A. 市场介绍期
B. 市场成长期
C. 市场成熟期
D. 市场衰退期
E. 市场解散期
[单项选择]《郑州市农产品质量安全条例》所称农产品质量安全，是指农产品质量符合保障人的（）的要求。
A. 健康、安全
B. 卫生健康
C. 安全卫生
[多项选择]产品质量保证保险和产品质量保险都与产品有关，其区别在于（）。
A. 性质不同
B. 标的不同
C. 追偿权不同
D. 业务主体不同
E. 责任范围不同
[判断题]当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
[填空题]厨房产品质量即厨房生产、出品的菜肴、点心等各类产品的品质。厨房产品质量包括（）的质量和（）质量两个方画。
[多项选择]根据《产品质量法》规定，产品质量监督抽查的重点产品包括（）。
A. 消费者、有关组织反映有质量问题的产品
B. 可能危及人体健康和人身财产安全的产品
C. 伪造产地、厂名和厂址的产品
D. 影响国计民生的重要工业产品
[多项选择]农产品质量安全监测，包括农产品质量安全（）。
A. 风险监测
B. 监督抽查
C. 专项监测
D. 例行监测
[单项选择]产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列（）质量的综合体现。
A. 工程
B. 过程
C. 单项
D. 部分
[填空题]质量不仅指产品质量，还包括（）质量和工作质量。
[填空题]广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。
