更多"（）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、"的相关试题:
[单项选择]照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。
A. 新客户对银行的认可度较高，防御心理较少
B. 有助于减少工作的盲目性
C. 可以有效进行对中小企业客户的营销
D. 可以为客户提供更为便捷有效的服务
[单项选择]照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对进行电话营销的要点描述不正确的是（）。
A. 电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了
B. 让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题
C. 放松心态，把客户始终当成熟人和朋友
D. 网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
A. 亲友关系
B. 代理关系
C. 中间关系
D. 上下游延伸关系
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。
A. 与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式
B. 联合各上级主管部门制定服务方案
C. 准备相关营销宣传资料及用品
D. 场地布置
E. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
[单项选择]从事直销业务的专业营销及管理人员是指（）。
A. 直销业务
B. 直销渠道
C. 直销团队
D. 直销人员
[多项选择]为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.
A. 加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质
B. 规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险
C. 加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险
D. 在售后服务工作中突出风险控制
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。
A. 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知
B. 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知
C. 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供
D. 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
[单项选择]获准在分行开办直销业务的专业营销团队是指（）。
A. 直销业务
B. 直销渠道
C. 直销团队
D. 直销人员
[多项选择]电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括（）。
A. 客户关系管理
B. 企业经营方针
C. 社交礼仪
D. 应用文写作一般要求
E. 市场营销控制
[简答题]营销系统将营销业务领域相关的业务划19各业务类包括（至少列举4个）
[判断题]要进行营销，电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。（）
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。
A. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
B. 场地布置
C. 客户签到
D. 讲师作主题演讲
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。
A. 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
B. 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想
C. 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势
D. 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
E. 积极开展知识营销，帮助客户分析
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。
A. 邮件营销
B. 电话营销
C. 登门开展营销
D. 谈判
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
A. 交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
B. 不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
C. 谈吐务必做到严肃、庄重
D. 适时询问对方有什么事情要自己为他处理
E. 同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。
A. 批量营销的目标客户群的质量较高
B. 营销的成功率较其他方式高
C. 银行网点对批量营销活动的计划性较强
D. 营销针对性较强
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。
A. 营销的目标客户群的质量较高
B. 对银行的认可度较高，防御心理较少
C. 容易切入主题，营销成功率高
D. 后续维护工作较容易开展
[多项选择]在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。
A. 定投
B. 买卖
C. 代保管
D. 多品种提货
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。
A. 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B. 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C. 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
