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[单项选择]一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（）
A. 向顾客表示感谢
B. 请顾客稍等，等待加油员加油
C. 当作没看见
D. 向顾客点头示意
[简答题]简述卫生间出现漏水现象，保洁员应如何处理。
[简答题]半自动闭塞设备发生故障时车站值班员应如何处理？
[单项选择]当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该（）.
A. 提枪加油
B. 查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C. 查看用户卡表面是否整洁
D. 查看用户卡是否为本省卡
[简答题]江苏电网中变压器开关跳闸时，值班调度员应如何处理？
[简答题]乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时，站务员应如何处理？
[单项选择]如果发现队员严重受伤的情况，裁判员应如何处理（）。
A. 暂停比赛
B. 成死球时暂停
C. 对双方球门不构成危险时
[简答题]上菜时，不小心弄脏了客人的衣物，服务员应如何处理？
[简答题]当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？
[多项选择]出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）
A. 重新联机
B. 联机后，按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C. 联机后，撕下第1张票作空票，然后按"票据"键重打票
D. 联机后，直接按"票据"键重打票
[简答题]请简述抽灰时，4号斗跳过没抽，值班员应如何处理？
[单项选择]启动加油机加油时流速时快时慢，引发此故障的可能原因是（）。
A. 油泵叶片卡死，导致输出油的脉动加剧
B. 加油机管线中有“Ω”形折弯，导致高处管线内空气不能排出
C. 进油管与加油机连接处的法兰盘未装好而漏油、漏气，或装配不当使波纹管漏油
D. 电脑主板损坏，芯片与机型不符
[简答题]外方向中方交出的的技术状态不良车，中方派驻外方国境站检车员应如何处理？
[简答题]当半自动闭塞设备发生故障，不能开放出站信号时，车站值班员应如何处理？
[简答题]某队请求换人，第二裁判应如何操作？记录员应如何操作？
[单项选择]发生（），事故单位的车辆安全管理员应迅速赶赴现场，协助调查、组织善后处理工作。必要时综合部车辆安全管理员或有关领导应赶赴现场。
A. 轻微事故，
B. 一般事故，
C. 重大事故，
D. 特大事故
