更多"（）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训."的相关试题:
[单项选择]（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
A. 总行运营管理部
B. 总行电子银行部
C. 珠海运营管理部
D. 总行个金部
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，商业银行董事会定期审阅（）提交的操作风险报告，充分了解本行操作风险管理的总体情况。
A. 风险管理部门
B. 操作风险管理委员会
C. 风险管理委员会
D. 高级管理层
[单项选择]《商业银行操作风险管理指引》定义的操作风险包含下列哪项内容（）。
A. 法律风险
B. 策略风险
C. 声誉风险
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向（）报告。
A. 董事会
B. 董事会、高级管理层和相关管理人员
C. 董事会和高级管理层
D. 高级管理层和相关管理人员
[判断题]在中华人民共和国境内设立的外国银行分行必须遵循我国《商业银行操作风险管理指引》。
[判断题]按照商业银行操作风险管理指引的规定，商业银行不可购买保险以及与第三方签订合同，并将其作为缓释操作风险的一种方法。
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，（）应定期向高级管理层提交操作风险报告。
A. 操作风险管理委员会
B. 商业银行专门负责全行操作风险管理体系建立和实施的部门
C. 各业务部门
D. 商业银行的内审部门
[单项选择]据商业银行操作风险管理指引，商业银行的（）承担对市场风险管理实施监控的最终责任，确保商业银行有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。
A. 监事会
B. 风险管理部门
C. 董事会
D. 高级管理层
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，商业银行董事会应制定与本行战略目标相一致且适用于全行的（）
A. 操作风险管理战略
B. 风险管理流程
C. 操作风险管理战略和总体政策
D. 总体政策
[单项选择]按照《商业银行操作风险管理指引》有关规定，商业银行应针对潜在损失不断增大的风险，建立（），以便及时采取措施控制、降低风险，降低损失事件的发生频率及损失程度。
A. 中期的操作风险跟踪机制
B. 早期的操作风险预警机制
C. 操作风险报告机制
D. 以上都是
[多项选择]商业银行操作风险管理指引》的适用范围包括在中华人民共和国境内设立的（）
A. 中资商业银行
B. 外商独资银行
C. 中外合资银行
D. 中外合作银行
[单项选择]根据商业银行操作风险管理指引，高级管理层负责制定、定期审查和监督执行（）
A. 操作风险管理的政策和程序
B. 操作风险管理程序和具体的操作规程
C. 操作风险管理的操作规程
D. 操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程
[多项选择]根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的（），以及外部事件所造成损失的风险。
A. 内部程序
B. 员工
C. 信息科技系统
D. 决策
[单项选择]在中华人民共和国境内设立的下列哪项不适用《商业银行操作风险管理指引》（）。
A. 中资商业银行
B. 外商独资银行
C. 中外合资银行
D. 保险公司
[多项选择]电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
A. 如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断
B. 客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C. 如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D. 输入金额时，“*”键代表小数点
E. 客户可按“*”键返回上级菜单
[单项选择]电话银行操作中，可使用（）键转人工。
A. 9
B. 0
C. *
D. #
[单项选择]以下说法不符合中国银监会《商业银行操作风险监管资本计量指引》对内部数据要求的是（）。
A. 商业银行收集内部损失数据，应设置合理的损失事件统计金额起点
B. 商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部损失数据库中，纳入操作风险监管资本计量
C. 商业银行对因操作风险事件（如抵押品管理缺陷）引起的信用风险损失，如已将其反映在信用风险数据库中，也应纳入操作风险监管资本计量
D. 商业银行应书面规定对内部损失数据进行加工、调整的方法、程序和权限
[多项选择]山东省金融机构国际收支统计间接申报自查工作指引》规定，银行操作员的主要职责有（）。
A. 审核录入单位基本情况表
B. 审核基础信息
C. 审核录入申报信息
D. 审核反馈网上申报信息
E. 正确规范的删除申报数据
[多项选择]在个人电话银行注册操作时，下列哪些操作不需要主管授权（）。
A. 电话银行客户注册信息登记
B. 增加电话银行注册账户
C. 增加收款方账户
D. 设置账户转账限额
