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[单项选择]数据分析和持续改进适用于（）。
A. 质量管理部门
B. 管理者代表
C. 组织内部从事各项活动的所有部门
D. 总经理
[单项选择]计划分析与评估应用的预评估分析包括（）和发电计划预分析评估。
A. 交换计划预分析评估
B. 母线负荷预测考核
C. 系统负荷预测考核
D. 检修计划预分析评估
[填空题]组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、（）、寻找可能的解决办法，作出选择、（）、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
[单项选择]信息化战略规划的主要步骤包括基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定，其中下列不属于基础信息调研（）。
A. 信息化的现状和发展趋势调研
B. 组织信息化需求调研
C. 信息化需要解决的问题调研
D. 信息化建设基础条件调研
[多项选择]在纳税评估过程中，对评估分析中发现的问题可以采取哪些措施（）。
A. 税务约谈
B. 调查核实
C. 处理处罚
D. 移交稽查部门查处
[单项选择]HSE管理体系理念可用（）风险评估、风险控制、持续改进四句话来概括。
A. 危险识别
B. 危险因素
C. 危害识别
D. 危害因素
[填空题]“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，是客户经理应用（），以（）为周期，按照标准化的作业流程，开展服务营销活动的动态过程。
[单项选择]在评估分析的基础上，需要纳税人说明疑点问题的环节是（）。
A. 实地核查环节
B. 约谈说明环节
C. 评估处理环节
D. 评估复核环节
[单项选择]文献综述的格式和内容一般可粗略分为六部分：序言、历史发展、现状分析、改进建议、（）、参考文献目录.
A. 趋向预测
B. 趋势分析
C. 致谢
D. 参与人员名单
[单项选择]风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。
A. 风险分析法
B. 矩阵分析评估法
C. 问卷调查法
D. 定性分析评估法
[判断题]开展质量成本的分析、研究本身并不能解决任何问题，质量成本只是帮助企业领导了解质量问题，发现改进机会和衡量改进活动进展情况的一个工具。
[简答题]分析松山湖科技园区发展中存在的问题以及改进的措施？
[多项选择]增值税评估分析指标主要包括（）。
A. 增值税税收负担率
B. 工（商）业增加值分析指标
C. 进项税金控制额
D. 投入产出评估分析指标
[单项选择]工艺流程分析的分析改进物件只包括加工和（）。
A. 装配
B. 检验
C. 包装
D. 储存
[单项选择]“质量评估与改进”这一新的管理概念，实际上是以下哪两个方面的结合（）
A. 质量体系、全面质量管理
B. 质量控制、全面质量管理
C. 质量保证、全面质量管理
D. 质量体系、质量保证
E. 质量保证、质量控制
[填空题]根据状态检修绩效评估结果，状态检修实施单位和部门不符合项或扣分项进行分析，提出改进和预防措施，并在本年度（）整改完毕，同时对改进的有效性进行跟踪评。
[单项选择]在基本用例的对象分析过程中，定义交互行为的关键在于通过描述分析类实例之间的（）将用例的职责分配到分析类中。
A. 消息的传递
B. 关联关系
C. 继承关系
D. 上下文关系
