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[单项选择]每开具一份存款证明书向客户收取（）元费用。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。
A. 不收取任何费用A.0．5%，10，100，5
B. 1%，10，200，5
C. 0
D. 5%，5，200，5
E. 收取费用
[单项选择]（）产生的手续费，只向签约商户收取，不向客户收取，其中市辖系统内转账付款不收取手续费。
A. 电话POS业务
B. 系统内转账付款
C. 系统内转账收款
D. 中间业务
[单项选择]系统内ATM存取款、转账不收取手续费，挂失费及补卡工本费分别（）收取。
A. 2.5元
B. 5元
C. 10元
[判断题]个人资信证明按份收取手续费，若客户一次性提供多个人民币账户或多个币种不同的账户要求出具一份存款证明，按存款证明书的张数收取费用。
[单项选择]年服务费、挂失/补办手续费、工本费、网上特约商户开通服务费的收取采取（）方式。
A. 自动扣收
B. 手工外收
[单项选择]客户办理小额支付系统通存通兑业务时，（）可向客户收取手续费。
A. 代理行
B. 开户行
[单项选择]持卡人持齐鲁乡情卡办理系统内ATM存取款、转账不收取手续费，挂失费及补卡工本费按（）元收取。
A. 2.5
B. 5
C. 10
[单项选择]以下（）交易不向客户收取一定的手续费。
A. 凭证式国债收款凭证挂失
B. 凭证式国债提兑转认购
C. 国债提前兑取
D. 国债/人民币理财的财产证明
[单项选择]客户索取已签发环球汇票副本时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。
A. 10
B. 30
C. 100
D. 130
[单项选择]借记卡卡挂失手续费（）元，挂失补卡收取工本费（）元。
A. 5，10
B. 10，10
C. 5，5
D. 10，5
[单项选择]各机构办理通存通兑业务时应按规定向客户收取手续费，但可免费向客户本人提供（）次账户信息查询服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]每份存款证明收取手续费人民币（）。
A. 10元
B. 50元
C. 20元
D. 按存款证明金额的千分之一收取
[简答题]银行在办理银行承兑汇票贴现业务时，向出票行发出的查询是否需向客户收取手续费？
[单项选择]电话POS业务产生的（），只向签约商户收取，不向客户收取，其中市辖系统内转账付款不收取手续费。
A. 手续费
B. 年费
C. 工本费
[单项选择]企业存款证明业务收取手续费标准（）。
A. 10元/笔
B. 50/笔
C. 100元/笔
D. 200元/笔
[单项选择]客户申请挂失止付已签发的外币汇票或办理退汇时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。
A. 10
B. 30
C. 100
D. 130
[单项选择]办理外币通存通兑业务应向客户收取“外币通存通兑业务手续费”，具体收费项目及标准由总行统一规定。手续费收取包括（），可按照业务办理种类进行选择
A. 从交易账户内收取
B. 从交易账户外的其他账户收取
C. 现金直接收取
D. 以上皆可
