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[多项选择]邮政服务方式主要包括（）。
A. 窗口服务
B. 上门服务
C. 定时服务
D. 流动服务
E. 定量服务
[多项选择]邮政服务质量指标主要包括（）。
A. 服务态度
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 邮政网点的规模大小
[单项选择]邮政个人国际汇款业务主要包括西联汇款、银邮汇款和邮政汇款。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]国家邮政局的主要职责包括（）。
A. 制定邮政行业的法律
B. 制定邮政服务标准
C. 负责邮政市场准入
D. 依法监管邮政市场
E. 保障邮政通信与信息安全
[多项选择]邮政金融计算机网的主要业务包括（）。
A. 基本业务
B. 延伸业务
C. 全网性基本业务
D. 区域性中间业务
E. 全国性基本业务
[多项选择]邮政储蓄个人跨行汇款业务主要包括（）交易。
A. 账户跨行汇款
B. 现金跨行汇款
C. 跨行汇款退回
D. 跨行汇款再次汇出
[多项选择]邮政储蓄网点重新识别客户身份的措施主要包括（）。
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向工商行政管理部门核实
D. 要求客户补充其他身份资料
[填空题]邮政用品用具主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）其中（）、（）、（）是邮政法规定的邮政专用品。
[多项选择]邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括（）。
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向工商行政管理部门核实
D. 要求客户补充其他身份资料
[多项选择]邮政储蓄账户信息修改交易可修改账户的信息主要包括（）。
A. 客户姓名
B. 存款期限
C. 通知存款品种
D. 存款金额
[多项选择]邮政储蓄个人跨行汇款业务包括的交易主要有（）。
A. 账户跨行汇款
B. 现金跨行汇款
C. 跨行汇款退回
D. 跨行汇款再次汇出
[多项选择]邮政金融资金案件的案发快报应包括的内容主要有（）。
A. 发案单位
B. 发案时间
C. 作案人基本情况与作案手段
D. 发案原因及涉案金额
[单项选择]我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列属于中间业务的是（）。
A. 银行间债券市场业务
B. 本外币储蓄存款
C. 小额信贷
D. 代收代付
[单项选择]我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列属于资产业务的是（）。
A. 转账业务
B. 本外币储蓄存款
C. 小额信贷
D. 代收代付
[单项选择]《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、（）、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A. 邮袋
B. 铅志
C. 袋绳
D. 袋牌
[单项选择]《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、邮袋、（）、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A. 邮政专用容器
B. 铅志
C. 袋绳
D. 袋牌
[多项选择]邮政储蓄支局（行）的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括（）。
A. 种类
B. 数量
C. 号码
D. 面额
[多项选择]邮政储蓄本人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括（）。
A. 身份证
B. 临时身份证(有效期必须为1个月及以上)
C. 户口簿
D. 军人士兵证
