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[多项选择]客户办理活期/银行卡/支票户转整整开户业务需提交以下资料（）。
A. 提交存折，卡，支票及本人有效身份证件，代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件；
B. 填写存款凭条；
C. 对凭印支取的，还应提供印鉴。
[多项选择]客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）
A. 持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；
B. 对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；
C. 提交现金或转账凭证。
[多项选择]办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现，应通知客户本人持（）到开户网点办理户名更改交易。
A. 回执单
B. 实名证件
C. 原活期存折
D. 开户申书客户联
[单项选择]办理活期开户时，户名输入错误且当场发现应办理（）。
A. 取消交易
B. 户名更改
C. 修改实名证件
D. 以上都可
[简答题]客户办理个人活期结算账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些？
[简答题]客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些？
[多项选择]客户办理个人活期结算账户的开户业务应提供以下资料或手续（）。
A. 填写存款凭条和“个人银行结算账户申请书”。
B. 提供本人有效身份证件，代理开户应同时代理人及被代理人的有效身份证件。
C. 提交现金或转账凭证。
D. 凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式。
[多项选择]客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供以下资料或手续（）。
A. 填写存款凭条；
B. 提供本人有效身份证件，代理开户应同时提供代理人及被代理人的有效身份证件；
C. 提交现金；
D. 凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式。
[多项选择]客户办理单位一般（活期）账户的开户业务应提供（）。
A. 开立基本存款账户规定的证明文件
B. 基本账户开户许可证
C. 营业执照正本
D. 税务登记证正本
[单项选择]办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现应办理（）。
A. 取消交易
B. 户名更改
C. 修改实名证件
D. 以上都可
[多项选择]办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.
A. 取消交易
B. 户名更改
C. 增加/修改实名证件
D. 起息日更改
[单项选择]邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。
A. 自动换折
B. 清户
C. 随机换折
D. 重新写磁
[单项选择]下列关于客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供的资料或手续的说法中错误的有（）
A. 填写存款凭条。
B. 提供本人有效身份证件，代理开户应同时提供代理人及被代理人的有效身份证件。
C. 提交现金或转账凭证。
D. 凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式。
[简答题]如何办理集体开户业务的客户身份识别工作？
[多项选择]营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）
A. 必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B. 开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C. 涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D. 可将相关资料带回由有权人补签
E. 对开户各种资料的公章手工折角核对一致
[单项选择]为单位客户办理账户开户业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。
A. 拒绝办理
B. 暂停办理
C. 继续办理
D. 暂停办理进一步核实身份
[判断题]在办理个人账户开户业务时，柜员联网核查不一致时，可不要求客户提供相关辅助证件，而继续为客户办理开户业务.
[单项选择]没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A. 存款
B. 取款
C. 转账
D. 清户
[单项选择]支行办理客户开户业务，需将开户资料传递至分行作业中心时需进行交接，以下描述不正确的是（）
A. 柜员持开户资料与交换员办理对外交接
B. 柜员将开户资料交给营业经理并由营业经理与交换员办理对外交接
C. 柜员将开户资料交给综合经理并由综合经理与交换员办理对外交接
D. 以上描述均不正确
