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[判断题]全省客户分档统一划分为三十档，用中文数一至三十档标示，最高三十档，按照数值大小顺序递减。
A.正确
B.错误
[单选题]全省客户分档統一划分为( ),用中文数一至三十档标示,最高三十档,按照数值大小顺序递减。
A.30级
B.三十档
C.30档
D.30类
[多选题]以下属于全省统一客户分档标示的是（）
A.三十档
B.29档
C.十三档
D.5档
[多选题]以下属于全省客户雪茄终端分档标示的是（）
A.三十档
B.1档
C.十三档
D.5档
[单选题]客户分档中,对雪茄终端实施单独的客户分档。全省客户雪茄终端分档划分为( )。
A.10个区间
B.5个区间
C.3个区间
D.15个区间
[判断题]客户分档中，对雪茄终端实施单独的客户分档。全省客户雪茄终端分档划分为10个区间。
A.正确
B.错误
[判断题]力争半年实现全省各级重点对公客户营销拓展全覆盖；一年建立全省农商银行对公客户营销体系和长效机制，实现对公存款市场份额大幅增长。
A.正确
B.错误
[单选题]全省客户雪茄终端分档划分为 5 个区间，用( )表示。
A. 5 档、4 档、3 档、2档、1 档
B. 5级 、4 级、3 级、2级、1级
C.五档、四档、三档、二档、一档
D. 5类 、4 类、3 类、2类、1类
[判断题]客户分层分类分岗管户错位营销工作，推动全省农商银行客户管理由粗放管理向精细运营转变，客户关系维护由“无人问津”向“温暖关心”转变，客户营销由“一视同仁”向“精准营销”转变。
A.正确
B.错误
[单选题]关于全省农村商业银行加强对公客户营销促进业务全面发展的指导意见中指出，积极支持全省新旧动能转换重大工程，把（）作为抓好资金组织工作、促进业务全面发展的突破口。
A.对公客户营销
B.对私客户营销
[判断题]电子银行业务服务对象为在全省农村商业银行开立结算账户的个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务是指省联社通过客服电话为全省农村信用社客户提供的( )等人工服务。
A.查询
B.咨询
C.建议
D.投诉
[单选题]根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），客户投诉采取全省农村商业银行（）的处理机制，省联社业务发展部受理转办或者直接受理，各农村商业银行具体办理，省联社各部（室）、中心按业务条线分工督办。
A.上下联动
B.以省联社为主，农商行协助
C.以农商行为主，省联社协助
[单选题]晒单宝客户识别码全省门店统一为( )。
A.sdyzsd
B.yybsdb
C.sdyzjj
[单选题]变压器油枕油位计的＋40℃油位线，是标示( )变压器满载运行的最高油位线。
A.变压器温度在＋40℃时
B.环境温度在＋40℃时
C.变压器温升至＋40℃时
D.变压器温度在＋30℃。
