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[填空题]商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。
[多项选择]一般来讲，在商务谈判开始前，应尽量详细地收集到以下哪几方面的信息？（）
A. 谈判的环境因素
B. 谈判对手的信息
C. 社会习俗
D. 目标竞争对手的信息
E. 法律制度
[单项选择]使用商务信函首要原则就是向接收者阐明（）。
A. 目的
B. 内容
C. 发件人身份
D. 发件人期望
[判断题]一般来讲，动物细胞中的线粒体数目较植物细胞的多。
[单项选择]一般来讲，样本含量（）
A. 越大越好
B. 因为不存在抽样误差，普查最好
C. 时间、财力、人力等条件允许情况下的最大例数
D. 在保证一定的精度和检验效能的前提下的最小例数
E. 根据试验目的确定的最小例数
[单项选择]在管理写作中，下列不属于商务信函的是（）。
A. 商务文书
B. 商务合同
C. 商业信件
D. 商业函件
[单项选择]一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。
A. 开放式问题
B. 封闭式问题
C. 选择式问题
D. 自问自答问题
[多项选择]一般来讲，仓储主要具有（）
A. 仓储和保管的功能
B. 配送和加工的功能
C. 调节货物运输能力的功能
D. 指导和调节生产的功能
E. 信息传递的功能
[填空题]一般来讲在城区或者一些特殊地形地貌，高层建筑或反射物较多，这样反射、多径多，多选择水平半功率角为（）的天线，使其对其他基站的干扰降低到最小程度。
[填空题]一般来讲，多模光纤的各种色散数值关系满足（）大于（）大于（）。
[单项选择]不同性质的统计资料，一般来讲（）
A. 连续性资料宜用直条图
B. 连续性资料宜用百分构成图
C. 表示各部分的比重的资料宜用直条图
D. 表示连续变量的频数分布可用直方图
E. 以上都不对
[多项选择]一般来讲，仓库主要具有以下功能（）。
A. 存储和保管功能
B. 配送和加工功能
C. 调节货物运输能力的功能
D. 指导和调节生产的功能
E. 信息传递的功能
[单项选择]一般来讲，通信逻辑信道可划分为（）
A. 业务信道与公共控制信道
B. 控制信道和专用控制信道
C. 控制信道和业务信道
D. 业务信道与广播信道
[单项选择]一般来讲重质油的荧光波长（）。
A. 小于200nm
B. 200-280nm
C. 280-380
D. 大于380nm
