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发布时间:2024-03-06 00:15:08

[填空题]对借记卡销户的客户,柜员必须确认借记卡已办理(),否则不能进行借记卡销户处理。

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[填空题]对借记卡销户的客户,柜员必须确认借记卡已办理基金换卡或销户,否则不能进行()处理。
[单项选择]股东股金()转让的,应将股东账户进行销户,柜员审查是否满足股东销户条件,如满足股东销户条件,使用“7511股东销户”交易为转让股东办理销户。
A. 部分
B. 全部
[简答题]持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户,柜员如何操作?
[单项选择]柜员在处理“1304通知存款取款/销户”交易时,柜员应注意()栏位必须输入,否则系统将以活期计息。
A. 金额
B. 账号
C. 通知序号
D. 证件号码
[多项选择]龙卡通销户时必须确认以下事项:()
A. 身份证件有效
B. 申请销户满45天
C. 全部签约关系解除
D. 密码正确
[单项选择]客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到()
A. 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B. 如有未退回的,不需出具正式公函说明
C. 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D. 未用空白凭证应加盖“作废”戳记
[多项选择]单位活期存款账户销户时,柜员应审查存款人(),无误后经授权办理销户手续。
A. 有无未还清贷款、垫款和应收未收利息
B. 有无未结清的邮电费、手续费
C. 有无应付未付托(委)收款项
D. 有无其他应收未收款项。
[单项选择]账户销户前,柜员在BANCS中执行1041-单户结息时,是否转“待销户”栏位需选择()。
A. 是
B. 否
C. 暂时先转
D. 暂时不转
[单项选择]客户销户时,对于客户未用重要空白凭证,柜员应做到()。
A. 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B. 如有未退回的,不需出具正式公函说明
C. 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D. 未用空白凭证应加盖“作废”戳记
[多项选择]客户经理必须将()交给网点柜员,柜员确认后按规定才能进行账务划转。
A. 已批准的放款审核表
B. 放款通知书
C. 信贷业务发放凭证
D. 信用发放条件落实清单
[单项选择]客户办理信用卡销户后提取保证金手续时,柜员在信用卡系统的“户口现状查询”画面中查核确认卡片资料及户口资料已上“()”标志,户口无欠款。并在“销户资料查询”画面查核,确认注销已满()(白金卡为75天)(若卡片已失效超过一个月(白金卡为75天),销户日为第二日,第三天可办理提取保证金)。()
A. OR、30天
B. OR、60天
C. C、O30天
D. D、O60天
[单项选择]柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账户,不允许销户”,这时柜员用()交易查询,翻页第二屏显示客户已经开通的证券账户。
A. 投资人查询-投资人资料查询
B. 投资人查询-证券余额查询
C. 柜员查询-投资人资料查询
D. 柜员查询-证券资金账户余额查询
[单项选择]结算通卡片有效期内销户的,银行确认持卡人无未偿款项,()办理销户手续。
A. 当天
B. 次日
C. 30天后
D. 45天后
[多项选择]单位客户到工商银行办理帐户销户手续,柜员应该通过系统查询该帐户(),再结清该账户的余额和往来利息。
A. 是否有未使用完的空白重要凭证
B. 是否有未归还的记账费用
C. 是否有未归还的贷款、欠息
D. 是否有浮动余额
E. 是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证,以及确认该账户不存在其他遗留问题
[单项选择]客户销户时交回购入的多余重要空白凭证,柜员须作何处理()
A. 注销
B. 撕毁
C. 丢弃
D. 放置一边
[单项选择]活期一本通销户后,应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户本人留存,并要求客户在存折封页上签字确认,若为代理销户则()。
A. 内页不能交给代理人
B. 内页可以交给代理人
C. 则只能复印
D. 只能将部分内页交代理人
[多项选择]对内部非标准账户销户时,必须满足以下条件才能办理销户:()。
A. 账户有未结清利息
B. 账户的透支利息已结清(透支积数为0)
C. 账户的余额、正常利息已结清(调整积数与正常积数之和为0或两者都为0)
[多项选择]收到存款人提交的基本存款账户开户许可证及相关证明文件(以下简称销户申请资料),柜员应对销户申请资料的真实性、完整性和合规性进行审查。审查内容包括()。
A. 销户申请资料是否真实;
B. 证明文件是否齐全,符合规定;
C. 法人及销户办理人的身份证联网核查;
D. 销户申请书要素的填写是否齐全、准确,存款人签章是否规范。
[多项选择]以下那种卡在有效期内销户,银行需确认持卡人无未尝款项,45天后方可办理正式销户手续。()
A. 龙卡通
B. 结算通卡
C. 理财卡
D. 准贷记卡

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