题目详情:
发布时间:2020-06-20 22:27:06
[单选题]用户反映无法参加掌厅的签到领积分活动,经核实因产品欠费导致积分冻结,此类问题办结原因应选择:( )。
A.移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单)
B.电子渠道 > 省内电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务
C.用户权益与关怀 > 省内积分商城 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议
D.电子渠道 > 集团电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务
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