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[判断题]在非付费区，已购买的单程票，经分析验证，属于本站当日发售且无进站信息的，可按车票车值退票。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为( )。
A.原票收回，刷车站工作票放行
B.原票不回收，刷车站工作票放行
C.按发售站为进站车站，在BOM上对原票补进站记录，乘客持原票出站
D.引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为()。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站
B.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
C.刷工作票让乘客出站
D.发售一张0元出站票,乘客出站
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在半自动售票机上购买的单程票无法正常使用并要求退票，经分析显示，车票可读，确认车票有效性，此时应记录（）信息，为乘客在半自动机上办理退款。
A.时间
B.票号
C.金额
D.车站
