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[简答题]《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中，对突发大客流及旅客列车大面积晚点时，客服组织要求是如何规定的？
[判断题]《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：站车应采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止旅客拥挤、踩踏造成人员伤亡事故。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：遇突发大客流及旅客列车大面积晚点，启动I应急响应时，站车每（ ）向铁路局有关部门报告一次。
A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4规定，当铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点情况下发生其他突发事件时，在启动本预案的同时，启动（ ）。
A.相关应急预案
B.职工自救措施
C.戒严
D.封闭站区措施
[多选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：突发大客流及旅客列车大面积晚点应急工作原则中，尽快恢复秩序中要求（ ）。
A.反应迅速
B.处置及时
C.先通一线
D.先通后固
[单选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.1.1规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，（ ）情况可越级报送。
A.紧急
B.正常
C.一般
D.任何
[多选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：发生旅客列车晚点等应急处置，应迅速增开足够数量的售票窗口，办理（ ）业务，满足旅客需求。
A.售票
B.退票
C.改签
D.始发签证
[判断题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1规定,铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,在运输组织方面,根据客运站所处位置,不能分区域进行调整。
A.正确
B.错误
