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[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》中，电子客票办理退票业务异常时的应急处置要求是什么？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》中，电子客票报销凭证打印异常时的应急处置要求是什么？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》中，车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证等业务时应立即启动应急，具体流程是如何规定的？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》中，对学生旅客购票乘车是如何规定的？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》中，对实行电子客票的车站无法发售电子客票时的售票应急处置流程是如何规定的？
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，不可重新打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》中，哪些情况乘车人不能使用新型票制产品检票进站？
[多选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成（）手续。
A.实名制验证
B.进站检票
C.出站检票
D.乘车
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，已办理铁路乘车证签证的铁路职工通过（ ）自助进站检票乘车。
A.行程信息提示
B.乘车证
C.办理乘车证时预留的身份证件
D.工作证
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》误售电子客票时，通过作废方式办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路武汉局集团有限公司高速铁路铁路交通相撞事故调查处理实施细则》中的高速铁路铁路交通相撞事故涵盖所有类型。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，旅客使用（ ）购买的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票。
A.现金方式
B.电子支付
C.微信
D.支付宝
[简答题]列车对电子客票如何进行查验？《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客【2020】134号
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）。
A.行程通知单
B.报销凭证和“行程信息提示”
C.多张报销凭证
D.一张“行程信息提示”
