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[多选题]（ ）是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。
A.提供物质援助
B.寻找工作
C.继续求学
D.提供住宿场所
E.提供生活辅导
[多选题]房地产经纪人员在议价谈判中最重要的注意事项包括（ ）。
A.要坚持工作丰富化的原则
B.要将坚持原则与适当让步有机结合
C.要符合市场经济优胜劣汰的原则
D.要注重人性化的原则
E.要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合
[多选题]对流浪乞讨人员的外展服务包括（ ）。
A.机构救助
B.集中救助
C.街头救助
D.临时陛救助
E.全天候救助
[多选题]审查产成品时，审计人员应特别注意的问题包括（）。
A.产成品真实性
B.产成品所有权
C.产成品等级和质量
D.在产品账实是否相符
E.产成品计价正确性
[多选题]导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。
A.尊重游客
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.了解游客心理
E.提供个性化服务
[单选题]IT服务目录的设计，参与人员至少应该包括哪些人（）？以确保制订服务目录，时的视觉是全面的。
A.需方业务代表，系统规划与管理师，it服务工程师
B.质量工程师，服务工程师，系统规划管理师
C.需方业务代表，系统规划与管理师，安全服务工程师
D.IT服务质量负责人，系统规划与管理师，IT服务工程师
[单选题]受灾人员救助中的服务内容不包括（ ）。
A.协助安置受灾人员
B.协调各方资源周转
C.及时开展危机干预
D.社区重建与发展
[单选题]规范基金销售人员行为，产品推介时遵循的注意事项不包括（ ）。
A.对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或出现重大遗漏
B.陈述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的过往业绩时，应客观、全面、准确，并提供业绩信息的原始出处，不得片面夸大过往业绩
C.应向投资者表明，所推介基金的过往业绩并不预示其未来表现，同一基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成所推介基金业绩表现的保证
D.对基金产品的未来业绩进行预测时，要有客观依据，预测要全面、客观，并提供预测使用的信息的原始出处
[多选题]导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。
A.确定讲解主题和重点
B.巧妙回答游客的提问
C.引导游客“换位欣赏”
D.告知游客相关注意事项
E.温习“旧内容”
[判断题]追究刑事责任的主体包括县级以上人民政府负监督管理职责的工作人员、单位的主要负责人、从业人员和中介服务机构的有关人员。
A.正确
B.错误
