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[单项选择]PDCA管理循环原理又称“戴明循环”，其中D代表（）
A. 处理
B. 检查
C. 实施
D. 计划
[单项选择]在PDCA管理循环中，关键的阶段是（）
A. P阶段
B. D阶段
C. A阶段
D. C阶段
[多项选择]PDCA循环亦称戴明循环，是一种科学的工作程序。通过PDCA循环提高产品、服务或工作质量。其四个过程是（）。
A. 计划
B. 实施
C. 判断
D. 检查
E. 处理
[单项选择]“PDCA”循环的运转程序一般要经历（）。
A. 三个阶段八个步骤
B. 四个阶段八个步骤
C. 五个阶段四个步骤
D. 八个阶段四个步骤
[判断题]PDCA管理循环又称“戴明循环”，其中A代表处理（或总结），C代表实施。
[单项选择]下列关于PDCA动态循环标准的论述中，正确的是（）。
A. 2000年版质量管理标准采用了PDCA的动态循环标准
B. PDCA的动态循环只能用于单个过程
C. PDCA的动态循环只能用于整个网络集成管理
D. PDCA中的A指的是“检查”
[单项选择]PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。
A. 规划、执行、检查、操作
B. 规划、检查、执行、操作
C. 操作、规划、执行、检查
D. 检查、操作、规划、执行
[填空题]全面质量管理的PDCA工作循环是指计划、（）、检查、（）。
[单项选择]护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表（）
A. 计划、决策、执行、检查
B. 目标、决策、执行、反馈
C. 计划、决策、执行、反馈
D. 计划、执行、检查、处理
E. 计划、组织、决策、执行
[单项选择]组织质量改进的基本方法是坚持“PDCA”循环，其中“D”代表（）。
A. 检查阶段；
B. 计划阶段；
C. 总结阶段；
D. 执行阶段。
[单项选择]PDCA循环可作为（）。
A. 以顾客为导向的模型
B. 服务管理体系建立、运行与持续改进的模型
C. 在服务设计阶段所使用的模型
D. 计算服务改进成本的模型
[填空题]PDCA循环中PDCA分别表示计划、执行、检查、（）。
[多项选择]对质量改进循环－PDCA循环正确的理解是（）
A. P－计划（Plan）
B. D－实施（Do）
C. C－检查（Check）
D. A－处理（Act）
[填空题]全面质量管理的PDCA管理循环中，四个阶段指计划、（）、（）和处理。
