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[判断题]们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。积极的心态和消极的心态都能够激发潜能。
[判断题]积极心态是一种有效的心理工具如果你认为自己能够发挥潜能，它就能使你产生错觉，从而使你如愿以偿。
[单项选择]积极心态是一种有效的心理工具如果你认为自己能够发挥潜能，它就能使你产生（），从而使你如愿以偿。
A. 意识
B. 思考
C. 错觉
D. 行动
[填空题]职业化员工应具备的七种黄金心态是（）、积极心态、执着心态、空杯心态、感恩心态、共赢心态、老板心态。
[单项选择]积极的心态是成功的基石，在生活中培养积极的心态的方法不包括（）。
A. 养成精益求精的习惯
B. 不在意自己的坏习惯
C. 接受善意的批评
D. 相信无穷智慧的存在
[多项选择]在日常生活中培养积极心态的方法主要包括（）。
A. 培养每天说或做一些感到舒服的话或事
B. 务必使自己养成精益求精的习惯
C. 保持健康的身体
D. 增加自己的耐性
E. 接受善意的批评
F. 经常关爱别人、帮助别人
[单项选择]关于培养积极心态，以下说法不正确的是（）。
A. 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B. 尽管对自己和周围的环境不满意，也不一定要说出来。
C. 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D. 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。
[单项选择]（）可以最大限度地激发出专业技术人员的潜能，不失为一个很好的对专业技术人员进行潜能训练的方式
A. 自由联想法
B. 智力激励法
C. 头脑风暴法
D. 薪酬激励法
[判断题]婴儿游泳，能有效促进婴儿大脑和神经系统的发育，激发婴儿潜能，为提高儿童智商情商打下良好基础。
[单项选择]公司雇用员工并为其开工资，但不注重是否雇用到最好的员工，或能否激发员工潜能的是（）
A. 人事模式
B. 报酬模式
C. 一致性模式
D. 高绩效模式
[多项选择]求职过程中保持积极的心态要做到以下哪些（）。
A. 要不怕挫折，遇到挫折后采取积极地态度分析失败的原因。
B. 要敢于竞争，保持良好的竞争心态。
C. 要正视现实和自我，处理好理想和现实的关系。
D. 要有什么事情都无所谓的态度。
[判断题]克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信自己和期望自己可以做好，而且赋予积极的心理暗示。
[单项选择]通过组织沟通可以激发员工的士气，发挥员工潜能，这是组织沟通的（）功能。
A. 润滑剂
B. 黏合剂
C. 催化剂
D. 添加剂
[单项选择]应激事件可引起人们的消极情绪，损害认知功能，并普遍激发机体的反应，这称作（）。
A. 激励
B. 解脱
C. 应对
D. 回避
E. 超脱
[单项选择]作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。
A. 共性；
B. 多样性；
C. 一致性；
D. 协调性。
