更多"销售手机时，负责给客户开好（），告知客户手机使用的基本常识及售后服务情"的相关试题:
[填空题]销售手机时，负责给客户开好发票及保修，告知客户手机使用的（）及（）。
[多项选择]客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。
A. 不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
B. 妥善保管安全产品
C. 不要在网吧上网
D. 不要将自己的密码告诉别人
[多项选择]销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A. 保险责任
B. 责任免除
C. 退保费用
D. 保单现金价值
E. 缴费期限
F. 犹豫期
[判断题]个人自助循环贷款在与客户签订自助循环贷款补充协议时，客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明，在中国农业银行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。
[单项选择]对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 24小时
D. 2个工作日
[多项选择]通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（）等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。
A. 操作流程
B. 营销人员职责权限
C. 贷款结算方式
D. 网点分布
[单项选择]可预知的全部或局部停电，需提前（）小时以上告知客户，并告知安全注意事项和预计的恢复供电时间。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[填空题]客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。
[单项选择]商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与（）进行沟通，做好风险提示与投资者教育。（）
A. 保监会
B. 商业银行
C. 保险公司
D. 银监会
[简答题]受理客户用电申请时，营业受理人员应告知客户哪些内容？
[多项选择]客户申请健康补告知时须提供（）
A. 投保当时的身体状况证明
B. 申请补告知前近期内的诊断证明
C. 申请之前的所有病历
D. 申请之前的所有健康诊断证明
[多项选择]经办行负责对前端客户（委托人）的营销、受理委托人的（），负责客户资料及指令的审验，协助客户询价、确认交易，办理委托人资金清算和委托人提出的其他事宜。
A. 开销户申请；
B. 业务咨询；
C. 交易金额；
D. 交易委托
[填空题]在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。
[填空题]属于客户责任的安全隐患，供电企业用电检查人员应以（）形式告知客户，积极督促客户整改。
[单项选择]理财经理应如实告知客户（）。
A. 其它客户购买情况
B. 自己的手机号码
C. 银行每日理财产品的销售情况
D. 理财产品风险评级情况，并建议购买相对应的产品
[单项选择]珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A. 网络知识
B. 安全知识
C. 钓鱼网站
D. 网络诈骗
[多项选择]发卡机构对客户应尽哪些告知义务。（）
A. 开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》
B. 开卡时，提示客户设置卡密码，并妥善保管
C. 开卡后，提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认，该签名应与申请材料签名一致
D. 银行卡应该随身携带
[单项选择]增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。
A. 10086901；
B. 10086；
C. 12580；
D. 10086905。
