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[多项选择]提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）
A. 鼓励被访谈者畅所欲言
B. 表明被访谈者的观点/判断标准
C. 给被访谈者更多的成就感
D. 给被访谈者组织答案的自由
E. 提供更广泛、更深入的答案
[多项选择]提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的弊端有：（）
A. 耗费时间和精力
B. 较难辨别出虚假信息
C. 难以控制访谈节奏
D. 难以记录或整理答案
E. 被访谈者很难把握回答的深度
[多项选择]提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的弊端有：（）
A. 所获得的信息有限
B. 难以记录或整理答案
C. 更难核查结果
D. 被访谈者无法对自己的回答做进一步解释或说明
E. 较难辨别出虚假信息
[多项选择]提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的好处有：（）
A. 节省时间和精力
B. 访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式
C. 有助于了解被访谈者对议题深度的认识
D. 帮助缺乏经验的被访者
E. 更容易整理和归类
[单项选择]（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。
A. 开放交谈；
B. 正式交谈；
C. 非正式交谈；
D. 封闭交谈。
[简答题]什么情况适合开放式问题？什么情况适合封闭式问题？
[简答题]请简要回答开放式和封闭式的问题的优劣势。
[单项选择]以下哪个问题是开放式问题？（）
A. 他说的观点对不对？
B. 对于这个问题您怎么看？
C. 这个计划可行吗？
[判断题]开放式问题有助于来访者开放自己，放松自己。开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，以鼓励来访者多表达自己。
[单项选择]下列属于开放式提问的问题是（）
A. 您今天吃过药了吗
B. 您是河北人吧
C. 您是怎样看待自己的病情的
D. 您是在哪里做的检查？检查结果如何
E. 睡了一晚上，您一定觉得好多了吧
[判断题]问开放式问题是为了创造需求，问封闭式问题是为了锁定成交。
[单项选择]开放式问题的特点是（）
A. 容易回答，节省时间
B. 易于设计，适合于不了解内容的探索性研究
C. 在测量一些等级问题方面有独特优势
D. 所收集的资料便于分析和比较
E. 设计较复杂，易于获取定量资料
[单项选择]开放式问题的优点是（）
A. 资料易于统计整理分析
B. 问卷回收率高
C. 节省时间
D. 回答者可充分发表自己的看法
E. 拒答率低
[多项选择]以下（）属于开放式问题。
A. 有什么能够帮助您？
B. 您需要办理什么业务呢？
C. 您需要办理存款吗？
D. 您需要购买基金还是国债呢？
[填空题]个别访谈的实施一般包括访谈准备，（），正式访谈，（）四个环节。
