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[多项选择]退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）
A. 网点
B. 辖行的800机构
C. 省直分行的800机构
D. 总行的800机构
[多项选择]关于办理IC卡退卡退款的业务，以下哪些说法是正确的？（）
A. 全额收回此前开具的正式税务发票。
B. 验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
C. 办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日（如遇节假日不顺延）之内。
D. 车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
E. 收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
[单项选择]基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。
A. 总行
B. 分行
C. 网点
[多项选择]代收付业务包括以下哪些业务类型（）。
A. 批量代收
B. 批量代付
C. 批量开户
D. 联机缴费
[多项选择]贷款业务以下哪些情况下应作结案处理（）.
A. 呆滞转呆账
B. 呆账核销
C. 全额还清
D. 逾期户转呆滞
[多项选择]IPTV业务包括以下哪些（）。
A. 直播
B. 点播
C. 时移电视
D. 信息服务
E. 互动业务（游戏）
[多项选择]爱音乐业务以下哪些属于省公司的考核指标？（）
A. 彩铃用户渗透率
B. 本省彩铃的换歌率
C. 社会渠道贡献度
D. 新业务收入
[多项选择]以下哪些业务为银行同业业务（）.
A. 票据交换
B. 银券通
C. 外汇及证券买卖
D. 金融咨询
[多项选择]光大银行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）
A. 个人结汇
B. 个人购汇
C. 西联汇款
D. 签发外币携带证
[多项选择]以下哪些属于业务信道（）
A. PUSCH，
B. PUCCH，
C. PDSCH，
D. PDCCH
[多项选择]以下哪些业务不是智能网业务：（）。
A. 对方付费电话业务
B. 公用电话业务
C. 呼叫转移
D. 国内长途直拨
[多项选择]以下哪些业务是银行代收代付业务？（）
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
[多项选择]以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.
A. 当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。
B. 语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。
C. 当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。
D. 当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
E. 当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
[单项选择]以下哪些业务不是TD-SCDMA的特色业务（）
A. HSDPA
B. HSUPA
C. MBMS
D. AMR
[多项选择]以下哪些业务属于贸易融资（）
A. 开立信用证
B. 打包放款
C. 银承贴现
D. 进口押汇
[多项选择]以下哪些业务需要审批。（）
A. 柜员及自助设备长.短款处理
B. 登记簿领用
C. 查询查复
D. 柜员密码重置
[多项选择]涉税鉴证业务涉及以下哪些当事人（）。
A. 委托人
B. 鉴证人
C. 被鉴证人
D. 使用人
[多项选择]531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）
A. 批量代收
B. 批量代付
C. 批量开户
D. 联机缴费
