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[多项选择]主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户
A. 通知存款性质
B. 定期存款性质
C. 活期存款性质
D. 协议存款
E. 协定存款
[多项选择]营业终了，柜员应确保当日发生的（）核对相符。
A. 账务
B. 现金
C. 凭证
D. 印章
[单项选择]普通柜员保管成捆大额现金（）以上时，应及时调拨给现金柜员，现金柜员应将大额现金放入保险柜保管。
A. 10万元
B. 20万元
C. 5万元
D. 15万元
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员，运营主管
B. 接收柜员，发起柜员
C. 接收柜员，接收柜员
D. 运营主管，发起柜员
[简答题]因赠予、抵债等原因发生电子国债清偿过户时，柜员应如何操作？
[判断题]柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。（）
[单项选择]柜员应在发生业务后核打代保管物品，确保账、簿、表与实物相符，并应至少（）账实核对一次代保管物品。
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每半年
[单项选择]（）是实行柜员制的营业网点柜员应必须配备的。
A. 汇票专用章
B. 转讫章
C. 储蓄专用章
D. 受理凭证专用章
[单项选择]柜员应在发生业务后核打代保管物品，确保账、簿、表与实物相符，并应至少每（）账实核对一次代保管物品，留存核对记录。
A. 旬
B. 月
C. 日
D. 季
[单项选择]柜员应定期或不定期更换柜员密码，（）不少于一次，密码泄露造成的一切后果由柜员本人承担。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
[单项选择]分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。
A. 21网点主管a
B. 36网点主管b
C. 15分行主管
D. 11分行主管
[多项选择]贷款发放柜员应审核（），对不符要求的应退还信贷岗。
A. 质押物登记日期，质押登记日志号和相关质押物是否一致。
B. 质押物账号和相关质押物是否一致。
C. 借款凭证，借款合同上是否有客户签章。
D. 借款凭证，借款合同上是否有信贷岗有权签字人，信贷岗负责人，经办员签章。
[多项选择]综合柜员应具备（）基本素质。
A. 取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》
B. 熟悉我行各类业务操作流程
C. 具体点钞、识别假钞等基本技能
D. 具有大专以上学历并有两年以上银行的相关专业工作经验
[多项选择]实行柜员制的营业网点，一般柜员应同时配备哪些业务用章（）。
A. 业务公章
B. 业务讫章
C. 受理凭证专用章
D. 转讫章
[单项选择]实行（）的网点，一般柜员应将超限额的现金上缴现金汇总柜员。
A. 综合柜员制
B. 综合柜员制与柜员现金轮换制结合
C. 柜员现金轮换制
D. 上述皆可
[单项选择]网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，印鉴录入柜员和印鉴复核柜员应分别在四份印鉴卡正面下方相应位置加盖（）。
A. 柜台业务专用章
B. 转讫章
C. 个人名章
D. 受理章
[单项选择]柜员制营业机构现金收付业务柜员应做到笔笔自核，现金存入（）以上，支取（）元以上以上应换人卡把复核。
A. 10万元（不含），5万元（不含）
B. 10万元（含），5万元（含）
C. 10万元（不含），5万元（含）
D. 10万元（含），5万元（不含）
