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[多项选择]代理行通过手工退货交易将款项退还发卡行，但持卡人已销卡，请问发卡行如何将款项退还持卡人？（）
A. 退还持卡人的开户网点
B. 等持卡人自行领取
C. 持卡人凭本人身份证前去开户行领取
D. 一直挂账
[单项选择]发卡行内部的错账，发卡行应在（）个工作日内完成对持卡人账户的冲正工作。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。
A. 1.5
B. 4.5
C. 2
D. 1.2
[单项选择]发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡，称为（）。
A. 贷记卡
B. 准贷记卡
C. 储值卡
D. 国际卡
[多项选择]（）可通过提交请款交易方式委托发卡行协助向持卡人追索
A. 因机具、系统故障等导致借记卡原始交易短款或贷记调整失误
B. 信用卡原始交易短款或贷记调整失误
C. 转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款
D. 被一次退单的借记卡交易
[单项选择]发卡行向金穗准贷记卡持卡人发出换卡通知并收到持卡人换卡回复之日起，应于（）个工作日内完成换发工作。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]李四办了一张农行温州商人卡，发卡行是浙江。国庆期间持卡人到上海旅游，并在农行网点将账户中2000元超额存款取出，其取现手续费应该为（）
A. O元
B. 22元
C. 20元
D. 50
[单项选择]预授权是指商户收银员在持卡人消费前，通过（）方式预先取得发卡行的授权，对凭密码交易的卡片，持卡人还应输入密码。
A. 刷卡
B. 压卡
C. 审卡
D. 查卡
[单项选择]对于持卡人在它行自助设备机上发生的取款交易，发卡行应向代理行缴纳代理费，同城跨行交易的代理费为每笔（）元人民币。
A. 5.1
B. 4.5
C. 1.6
D. 1.2
[填空题]惠农信用卡持卡人可通过（）方式向发卡行申请一定的授信额度。
[单项选择]金穗借记卡持卡人的（）发生变更，须通知发卡行及时更改。
A. 工资收入
B. 居住住址、联系电话
C. 单位变更
D. 婚姻状况
[单项选择]非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A. 3
B. 5
C. 4
D. 10
[单项选择]借记卡密码挂失手续办妥（）日后，发卡行可为持卡人重置密码。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 当日
[单项选择]发卡行一级中心必须在收到冻结请求（）小时内完成对持卡人账户的冻结。
A. 4
B. 0.5
C. 1
D. 3
[单项选择]持卡人须凭本人（），到原发卡行辖内的任意网点办理书面挂失。
A. 驾驶证和支付密码。
B. 有效身份证件和支付密码。
C. 驾驶证和身份证。
D. 开卡资料和支付密码。
[单项选择]持卡人在他行ATM机上成功办理取款时，无论同城或异地，发卡行均按每笔（）元的标准向代理行支付代理手续费，同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费；各商业银行总行可自主确定是否对其持卡人在办理ATM跨行取款时收取费用。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]金穗准贷记卡发卡行在网点向持卡人提供（）个月以内的交易明细查询。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]如密码遗忘的，持卡人应持本人有效身份证件到发卡行指定网点办理（）手续。
A. 损坏换卡
B. 书面挂失
C. 到期换卡
D. 密码挂失
[单项选择]金穗卡书面挂失后补发新卡，持卡人凭（），可到原发卡行办理补卡。
A. 挂失申请书回执联和身份证
B. 挂失申请书回执联和工作证
C. 身份证和工作证
D. 身份证和户口簿
