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[单项选择]某热点用户可以正常使用CMCC认证上网，但现场二层交换机无法ping通，此时可以判断（）.
A. 交换机业务VLAN配置错误
B. 交换机业务VLAN配置正确
C. 无法判断业务VLAN是否正常
D. 交换机管理VLAN配置错误
[单项选择]某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。
A. 小区上联带宽不足。
B. 用户的线路质量不符合要求。
C. 用户终端故障。
D. 上联设备端口故障。
[填空题]GPRS上网采用SIM认证方式，WLAN上网既可以采用SIM认证方式，也可以采用（）认证方式。
[多项选择]数据专线客户全部电脑无法上网，确认传输线路正常。现场检测网络设备无告警，可能的原因是（）.
A. 网线故障
B. 协议转换器掉死
C. 路由器掉死
D. 交换机掉死
[单项选择]小明家里新买了一台电脑，但不能正常使用，可能是没有安装（）。
A. 办公软件
B. 游戏
C. 操作系统
D. 上网软件
[单项选择]截至2011年6月底，家庭电脑宽带上网网民规模达到（）人，占家庭电脑上网网民的98.8%，较2010年底增加840万人。
A. 1.90亿
B. 2.90亿
C. 3.90亿
D. 4.90亿
[单项选择]手机+笔记本电脑拨号上网业务的客户范围：开通了手机上网功能的（）。
A. 省内移动客户；
B. 全国移动客户；
C. 省内签约客户；
D. 以上都不对。
[简答题]请分析说明新开通ONU上网业务电脑拨号678错误可能的原因，假设OLT以上的设备全部正常运行，用户电脑终端正常。
[单项选择]正常人OGTT结果可能是（）
A. 空腹血糖6～7mmol/L
B. 2小时血糖水平在7～8mmol/L
C. 葡萄糖峰值＞10mmol/L
D. 口服葡萄糖30～60分钟达最高峰
E. 血糖峰值＜10mmol/L
[简答题]ADSL用户电话没有声音，但上网正常，该如何处理？
[填空题]编程时，一般在中断服务子程序和调用子程序中需用保护和恢复现场，保护现场用PUSH指令，恢复现场用（）指令。
[单项选择]5岁小儿头围是50cm，正常胸围可能是（）
A. 44cm
B. 48cm
C. 54cm
D. 56cm
E. 50cm
[简答题]请问开通手机+笔记本电脑拨号上网业务的方式？
[简答题]请简单描述什么是手机+笔记本电脑拨号上网业务？
[简答题]勘验火灾现场用哪些方法记录现场情况？在现场记录上的签名有什么要求？
[简答题]请简要说明宽带PPPoE用户上网认证的过程。
[多项选择]PPPOE拨号上网BRAS返回678错误的原因可能是（）
A. VLANID错误
B. 端口数据未做
C. 通道未建立
D. 用户端口限制MAC地址数
[多项选择]上网有时下载速度很慢，原因可能是（）。
A. 对方服务器忙，换个服务器再试。
B. 网络拥塞，请稍后再试。
C. CPU、内存、显卡等硬件配置低，请升级电脑配置。
D. 线路问题。
