更多"在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并"的相关试题:
[多项选择]以下（）属省客服中心内部资讯流转流程中涉及的部门。
A. 策划部；
B. 10086运营部；
C. 质量监督部；
D. 电子渠道运营部IT维护班；
[多项选择]不同厂家交界区应重点关注的优化内容包括（）。
A. 边界的越区覆盖控制
B. 边界的邻区优化
C. 边界的PCI复用问题
D. 边界的PRACH规划和碰撞问题
E. 边界的切换问题
[单项选择]
一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：
（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；
（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；
（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；
（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[填空题]只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。
[单项选择]华北、华中调控分中心直接控制区应采用适当K系数下的（）控制模式。
A. FBT
B. FFT
C. TCB
D. TBC
[单项选择]氨区应设置安全喷淋洗眼器，洗眼器的防护半径不宜大于（）m，应能覆盖液氨储罐区、蒸发区、卸料区，水源应采用生活水源。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极信息，谨慎和分歧的表现有（）
A. 缺乏目光接触
B. 迷惑的面部表情
C. 双臂交叉
D. 身体前倾
[多项选择]内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。
A. “员工是上帝”的观念
B. 以人为本的意识
C. 优化人群关系
D. 强化信息交流和双向沟通
E. 加强员工培训并关心员工生活。
[单项选择]审查审批中心内部专职负责信贷业务审查的人员为（）。
A. 专职审议人
B. 专职审查人
C. 独立审批人
D. 副总经理
[填空题]氨区卸料区应尽可能设置在氨区围墙内，如受场地限制，卸料区只能设于氨区围墙外的，应在液氨万向充装系统周围设置（）。
[单项选择]内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接使用的DOS命令。
A. 内存
B. 磁盘
C. 网络
D. 文件。
[单项选择]不同人群对于城市规划的关注点不同，世界城市内部人对就业格局主要关注的是（）。
A. 劳动力短缺
B. 就业机会
C. 教育和培训
D. 经济极化
[单项选择]各行应（）对网上特约商户进行巡检，并做好巡检记录，同时随时关注网上特约商户的日常运行情况。
A. 每月
B. 每季
[填空题]票务中心应随时（）状态。对于临时票亭，车站需随时监控（）的安全情况。
[单项选择]各级清算机构要（）查询本级清算账户的可用头寸，随时关注清算帐户的头寸预警信息，及时上缴清算备付金。
A. 定时
B. 实时
[多项选择]各行应每季对网上特约商户进行巡检，并做好巡检记录，同时随时关注网上特约商户的日常运行情况，对符合下列情况之一的商户，应立即终止合作协议，并及时向省分行及当地银监局，工商，公安等部门报告（）。
A. 与客户串通诈骗银行资金的
B. 销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务的
C. 商品质量低劣给消费者造成重大损失或信誉低下，经法院判决或仲裁机构仲裁对客户存在欺诈行为的；
D. 经国家有关部门认定已无经营资格的。
[判断题]动火作业时，应划出作业区设置护栏，作业区应保持空气流通，无燃气聚积。
[判断题]不要随意调节潜油泵泵头部分各处功能部件。使用中要随时关注油罐中剩余的油量，当剩余油量低于潜油泵电机后应停止使用并进油。
[单项选择]横向划分的调车区，两区之间设立的安全区应为（）。
A. 不少于20米
B. 20米
C. 不少于50米
