更多"客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（"的相关试题:
[多项选择]客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
A. 帐单明细查询；
B. 个人帐单查询；
C. 发票打印查询；
D. 短信催缴记录查询；
[多项选择]客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A. Email详单定制查询；
B. Email帐单定制查询；
C. 邮寄帐单定制查询；
D. 短信余额提醒；
[填空题]客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
[单项选择]客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。
A. 输入；
B. 二次确认；
C. 确认；
[单项选择]客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。
A. 手机看邮件定制查询；
B. 刮刮卡中奖查询；
C. 无线音乐俱乐部会员查询；
D. 信息服务收费提醒查询；
[多项选择]外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
A. 客户有效证件原件；
B. 客户有效证件原件（或复印件）；
C. 经办人有效证件原件；
D. 经办人的服务密码；
[简答题]2007年12月18日至2007年12月31日全球通包月套餐客户使用12593拨打的金额列入客户包月费内，自2008年1月1日起，全球通5+3包月套餐客户、神州行长话卡客户等使用12593拨打的金额或时长是否计入包月费金额或时长。
[单项选择]客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。
A. 501；
B. 502；
C. 503；
D. 504；
[简答题]客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？
[填空题]用户可在多媒体彩铃网站更换多媒体彩铃，也可用手机本机拨打当地（）或（），按自动语音提示进行更换。
[单项选择]用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。
A. 封顶提醒
B. 开通提醒
C. 取消提醒
D. 使用提醒
[单项选择]客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
A. 70%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
[单项选择]客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。
A. 20MB
B. 30MB
C. 50MB
D. 10MB
[判断题]高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。
[单项选择]客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）
A. “是的，我理解您的想法，通过本机拨打才能设置查询密码，这的确不太方便，不过现在系统只能提供本机认证，非常感谢您提出的意见，我会把您的意见反馈。”
B. “很抱歉，您的心情我理解，不过目前只开放了本机设置密码，只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”
C. “很抱歉，您的心情我理解，但这个没有其他办法，密码设置时为了对您个人信息进行保密，只能在您本机上操作，希望您能理解。“
D. “是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”
[简答题]未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
[简答题]未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
[简答题]未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
[填空题]钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理，他机呼入（）。
