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[判断题]为了不断加人催收力度，在客户收到催款函没有及时付款斤，企业应立即发送律师函。
[单项选择]法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。
A. 提醒
B. 强制
C. 建议
D. 协商
[多项选择]打抽采钻孔采用无岩芯钻进时，发现（）时，应立即退钻，不得随意加大压力强行钻进。
A. 钻头糊钻
B. 憋泵
C. 转速显著下降
D. 岩石硬度降低
[判断题]运行中，当水位低于水位表下部可见边缘时，应立即加大给水。
[判断题]潜水泵出水量不正常，间隙性出水，含沙量加大，应立即停泵。
[单项选择]属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（）。
A. 通过电话形式告知总行
B. 通过纸质形式做相应记录
C. 通过电话形式告知一级分行
D. 通过行动码、备忘进行描述、记录
[判断题]当蒸发量小于用汽负荷时，为满足负荷要求，应立即加大给水量，继而强化燃烧。
[判断题]变压器正常负荷及冷却条件下，温度不断上升应立即停止变压器运行。
[判断题]发现设备有不正常情况应立即停车，紧急情况下应立即停车。
[多项选择]集中催收与属地催收所共有的催收方式包括（）。
A. 电话催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[填空题]触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，应立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与（）联系，争取医务人员接替救治。
[单项选择]按催收时段不同，催收可分为（）和属地催收两个阶段。
A. 委外催收
B. 集中催收
C. 上门催收
D. 法务催收
[填空题]妊娠期发现乳癌，在根治术前应立即（），哺乳期发现者应立即（）。
[多项选择]贷款催收中属地催收主要（非辅助）采取的催收方式包括（）。
A. 上门催收
B. 委外催收
C. 法务催收
D. 信函催收
[多项选择]集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。
A. 短信催收
B. 信函催收
C. 上门催收
D. 电话催收
[单项选择]当讨论在事故已经发生应做什么时，技师甲说应立即确定事故原因；技师乙说应立即采取措施防止进一步伤害或损坏。谁正确？（）
A. 甲正确；
B. 乙正确；
C. 两人均正确；
D. 两人均不正确。
[填空题]自动称放料后不清零时，应立即（），清完胶后不清零时应立即（）。
[多项选择]属地催收的辅助催收方式有（）。
A. 属地电话催收
B. 属地信函催收
C. 属地上门催收
D. 委外催收
[单项选择]追缴款工作中规定，对欠费期限超过（）业主/住户寄发《律师函》挂号信。
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 一年半
